to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıl önce Şok Net aboneliği için başvuru yaptım. Fakat e devlet üzerinden onay vermediğim. Arandığımda da abon...elikten vazgeçtiğimi belirttim. Sonra Türk Telekom yetkilileri beni arayarak abonelik talebiniz için modem getirdiklerini ve evde kimse olmadığını belirttiler. Ben de kendilerine e
"Çok hızlı çözüm sağlandı teşekkürler"
Şok Net aboneliği başvurusunu e-devlet üzerinden onaylamayarak müşteri hizmetlerine iptal ettiğimi bildirmeme rağmen 120...0 TL borcunuz var ödemezseniz yasal takip başlatacağız diye mesaj atıyorlar. Kesinlikle bu firmayla işlem yapmayın. Gerekirse CİMER e de şikayet ederek suç duyurusunda bulunacağım.
Şok Net firması internet aboneliği için e-devlet e onay gönderdi ve vazgeçmem nedeniyle onay vermeyerek reddettim. Buna ...rağmen aktivasyon için ekip gönderildi. Ekibe de abone olmak istendiğimi belirttim. Daha sonra abonelik iptali SMS i aldıktan sonra şimdi de teslim etmedikleri modemin ücret iadesi
Firma, siparişleri göndermediği gibi WhatsApp hattından sadece sipariş bilgisi alındığında cevap veriyor. Ürün gönderilm...ediği için 'Sizi şikayet edeceğim.' gibi ifadelerde cevap vermiyor ve müşteri hizmetleri 35 dakika boyunca cevap vermeden bekletti. Ürünler gönderilmediği gibi, para iadesi de yapı
"Yaklaşık 2 aydır çözüme kavuşturmaya çalışıyorum. Para iadesi yapılmayarak farklı bir ürün ile değişim sağlandı. Teşekkür ediyorum"