to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net üzerinden aldığım 32 Mbps internet paketimi İstanbul Silivri’de 4 gündür hiç kullanamıyorum, tamamen internet yo...k. Bu süre içinde defalarca kullanmayı denedim ancak bağlantı hiç gelmedi. Durumla ilgili Şok Net müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradığımda, “genel problem var, yardımcı o
Şok Net yeni abone hattını aradım. Abonelik işlemleri için gerekli konuşmayı yaptık. Tekrardan aradım, açmıyorlar. Müşte...ri olana kadar ilgi var, sonra telefona bakan yok. İletişim kurmanızı rica ediyorum; mağdurum. Sizi tercih ettiğine pişman etmeyin, insanları.
Arkadaşlar, Şok Net firması Türk Telekom altyapısını kullanıyor. Herhangi bir teknik konuda müşteri hizmetlerine bağlanm...ak neredeyse imkansız. Bağlandığınızda ise genellikle uzaktan yardımcı olamıyorlar ve arıza kaydı açıyorlar. Ancak arıza kaydına dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldu
Şok Net ve Oris Telekom internet problemi Şok Net başvuru yaptım ertesi günü Oris Telekom ekibi internet kutusu bağlantı... için adresime geldi. Adreste olmadığımı ve 1 Nisan da istediğimi söyledim. İşlem yaptıklarını söyleyip gittiler. İnternet kutusunda hiçbir işlem yok. Şok net için gelen ekip hata
Şok Net çözüm sunmuyor iki gündür internet kullanamıyoruz. Arıyoruz müşteri hizmetlerine bile bağlanmak hak getire. Sesl...i yanıtla talep oluşturuyoruz ilgi yok alaka yok çözüm yok tarifeyi artırmaya gelince artırıyorsunuz ama üç ay içinde müşterilerinize sunmadığınız hizmetin nasıl parasını alacaksın
Şok Net tam bir pişmanlıktır. Bu kadar ilgisiz, bu kadar sorunlu bir firma olamaz. Hiçbir soruna çözümleri yok. Hiçbir s...oruya da cevapları yok.
Şok net arızalı internet bağlantısı ile ilgilenmiyor. Arıza için ulaştım. E-posta attım. İlgilenmediler. Aradım, yüzümüz...e kapatıyorlar. Ben uygun bir tarife bulduğumda ayrılacağım. Şok net müşteri hizmetleri ilgilenmedi. 4 defa aradım. Bir haftadır internet bağlantım yok.
1 haftadır internetim yok, hiçbir şekilde ilgi gösterilmiyor, hiçbir şey yapılmıyor. Asla bir daha Şok Net kullanmam; al...dığımdan beri hiç kullanamadım. Her dakika kesinti oluyor. En sonunda tamamen gitti. Aradığımda zar zor bağlanıyorum, bugün yarın dediler. Şu an 1 ay sonraya kadar gün verdiler. S
Merhaba, Yaklaşık 4 ay önce şok net e üye oldum. Üyeliğim esnasında son derece ilgili alakalı şekilde yardımcı olundu.... 2 ay önce şehir değişikliği nedeniyle nakil işlemi için ulaşmaya çalıştım ve defalarca aramamama rağmen direk müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamadım. Sizi arayacağız denildi sür
2024 yılı ağustos ayında evime Şok Net bağlattım. İlk altı ay sabit fiyat 269 TL idi. İlk etapta 700 TL bağlantı ücreti ...vs derken 1049 TL görünüyordu. Büyük zorluklarla müşteri hizmetlerine ulaştım. Rakamda güncelleme yapamadıkları için internet paketi süremi ilk ay için 40 gün yaptıklarını söyledil
Şok Net kötü internet, ilgisiz firma. O kadar aramama rağmen hâlâ sorunu çözemediler. Sorunu çözmek için gelecekler diyo...rlar ama aylardır ne gelen var ne de bakan. 100 MB hızla alakası olmayan çok kötü bir hizmet. İptal edeceğim, artık bunlarla uğraşmaktan sıkıldım.
4 gün boyunca sok net'e derdimi anlatmaya çalışıyorum. DSL bağlantısı yok a...ma ne dönüş yapan var ne arayan ne soran... Madem müşteri hizmetleriniz hiç
Şok Net internetimi 237 TL ödememe rağmen bu ay 496 TL fatura çıkardılar. Durup dururken bilgi verilmeden nasıl bu fiyat... çıkabiliyor. Bilgi almak için aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İlgi alaka sıfır. Muhatap bulamıyorum. Müşteri memnuniyeti çok kötü.
Şok Net ilgisiz ve alakasız bir firmadır... Yaklaşık bir buçuk ay önce net bağlantısı için Şok Net'e başvuruda bulunduk,... modem ücreti, abonelik ücreti ve kurulum ücretini yatırdık. Sadece ilk gün internetimiz oldu, bir ay boyunca internet erişimi sağlayamadık. Defalarca aradık. Ulaşamadık. Ulaştığım
"Geri dönüş sağlandı çözüldü ama bu kadar uğraştırmasaydı, konu buralara gelmeseydi daha iyi olurdu. Teşekkürler…"
Şok Net güvenli internet profili yüzünden her yerde kısıtlama alıyorum, müş...teri hizmetleri hiçbir şekilde ulaşım sağlamıyor defalarca aramama ve talep
Şok Net çok ilgisiz. Evimde Şok Net fiber internet kullanıyorum. 3 gündür internet yok defalarca aradım ulaşamadım. Tele...sekreter arıza kaydınız alındı teknik ekibimiz sizi arayacak diyor ama 3 gündür arayan soran yok. İlk fırsatta başka bir operatör'e taşıyacağım.
Şok net ilgisizliği Şok net ten 239.9 TL ile ev İnterneti aldım. 3. Ayın bitiminde 470 TL'ye çıkardı. İptal için hizmet ...numaramı almak istedim. Alamıyorum. Her seferinde size döneceğiz diye hazır cevap veriliyor. Ama dönülmüyor. Ben nereye müracaat edeyim.
Şok Net internetsiz 3 gün bitti, 4. Güne başlıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hala giderilmedi. Ka...rşımızda muhatap alacağımız kimse yok, sesli yanıt sistemine derdimizi anlatmaya çalışıyorum. Arıza olana kadar her şey çok güzel, ödeme gününden bir hafta önce mesajlar atılıyor,
"Sorun 4. Günün sonunda çözüldü, teşekkürler"
Şok net İnternetsiz 3gün bitti 4. Güne başlıyoruz, defalarca arıza kaydı ol...uşturmama rağmen sorun hala giderilmedi. Karşımızda muhatap alacağımız kims
Şok Net internet kullanıcısıyım. İnternetim kesik, ne bir müşteri hizmetleri var ne bir iletişim. Öğlenden beridir arıyo...rum, arıza kaydı bile açılmıyor. Bu kadar saçma bir işlem olamaz. Tamamen saçmalık. Eğer yardımcı olmayacaklarsa yapmasınlar. Bu işi insanları rezil etmenin alemi yok.
4 gündür şok net ev interneti kullanıyorum güvenli interneti iptal etmek için 4 gündür, ne bir müşteri hizmetlerine bağl...anabiliyorum, ne geri dönüş alabiliyorum ilgi alaka sıfır... Geçiş yaptığıma pişman oldum. Acil geri dönüş yapılmasını istiyorum...
"En sonunda bir müşteri hizmetlerinden telefon alarak aboneliğimi iptal ettirdim Yine de teşekkürler"
20 Eylül'de Şok Net'e ev interneti için başvurdum. Müşteri hizmetlerindeki ...bayan gayet ilgili ve yardımseverdi ancak bir hafta geçmesine rağmen ne akt
Yalan söyleyen bir firma, uzak durmak mantıklı, ben üzüldüm kimse üzülmesin. Üye olurken hizmet numaranız e-devlet üzeri...nde görünür dediler görünmüyor. Arıza oldu, arıza ekibimiz çok hızlı 5 dakikada dönerler dediler 3 kayıt bıraktım 10 larca kez aradım bir kere bile dönmediler. Yavaş internet, yala
Şok Net'ten internet başvurusu yapana kadar 0850 800 07 65 numarasından müşteri hizmetlerine ulaşabiliyordum. Fakat başv...urum alındı fakat telefonda söylenilen 713 Tl Olan ilk internet bağlama ücreti e devlette 953 TL olarak gözüküyor bu resmen insanların hakkını yemek. Ben de bu sebepten dolayı abon
