to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Keçiören’de Şok Net abonesiyim. Yaklaşık 11 Aralık Perşembe gününden beri, yani 10 gündür evimde internet hizmeti... tamamen yok. Modemimde internet ışığı yanmıyor, bağlantı hiç gelmiyor ve bu süreçte hizmetten hiç faydalanamıyorum. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her sefe
Yaklaşık 5 ay önce evime Şok Net üzerinden internet bağlattım. Kurulum için gelen servis elemanları, televizyonun olduğu... oda yerine koridora, tam yürüdüğümüz alana modemi kurmuşlar. Evde ben olmadığım, sadece çocuğum bulunduğu için bu durumu fırsata çevirip modemi hem çok ayak altında kalacak hem de
Sok Net abonesiyim ve iki gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 17 Aralık’ta arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 24 ...saat içinde servis geleceği bilgisi verildi ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve internet sorunum hâlâ çözülmedi. Bu süreçte bağlantım tam
Şok Net üzerinden Ankara Etimesgut adresimde 100 Mbps fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık ...bir hafta geçmesine rağmen internet aktivasyonum hâlâ yapılmadı ve bu süreçte bağlantıyı hiç kullanamadım. Defalarca firmanın müşteri hizmetlerini aradım, çoğu zaman telefonlar aç
"Şükürler olsun şok Net şirketine sundukları kaliteli hizmetler ve hızlı iletişimleri ile nazik davranışları için."
Ben Abdullah a***, Hatay Reyhanlı’da ikamet eden ve Şok Net 100 Mbps taahhü...tlü internet paketi kullanan bir aboneyim. Abonelik numaram 850498****, ayl
Şok Net aboneliğimi geçici süreyle dondurmak ve bir süre kullanmamak istedim. Zaten Şok Net’in sistemi taahhütsüz, para ...yükledikçe internetin aktif olduğu bir sistem olarak anlatılıyor. Ben de bir süre para yüklemeyerek hattı pasif bırakacağımı düşündüm. Ancak fatura ödemesini yapmadıktan yaklaşık b
Şok Net ev internetim 11 Aralık’tan bu yana tamamen kesik. Dört gündür evimde internet kullanamıyorum ve bu durum beni c...iddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 8 kez aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Telefonlara teknik destek yeteri
12.12.2025 tarihinde saat 20.50 – 21.50 arasında Şok Net’e geçiş yaptıktan sonra, modem aktivasyonu için müşteri hizmetl...erine bağlanmaya çalıştım. Yaklaşık 1 saat boyunca defalarca aramama rağmen operatöre bağlanamadım ve hâlâ müşteri temsilcisinin telefona cevap vermesini bekliyorum. İnternet satı
Şok Net 100 Mbps internet kullanıyorum. Tabii ki sadece kağıt üzerindeki bilgiler bunlar, gerçekte interneti kullanabilm...ek mümkün değil. 2-3 günde bir gece internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve saatlerce internete hiçbir şekilde girilemiyor. Müşteri hizmetlerini aramak yerine oturup internet gel
Ankara Mamak Şafaktepe Mahallesi Hakan Caddesi’indeki adresimde Şok Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanmaktay...ım. Yaklaşık 3 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağm
Şok Net ev interneti aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir internet hizmetinden verim alamıyorum. Son bir haftadır ise... neredeyse hiç internet çekmediği için tamamen mobil veriyle idare etmek zorunda kalıyorum. Evde telefonla bile düzgün şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay 500 TL’n
Şok Net internet evimdeki abonelikte fiber internet vaat etmesine rağmen sürekli kopuyor. İnternet işlerimiz aksıyor, mo...bil internet kullanmak zorunda kalıyoruz. Video izlemek bile çoğu zaman mümkün değil. Muhatap bulamıyoruz. (Sanırım binamız Şok Net ve alfanet altyapısı kullanıyor)
Uzun süredir Şok Net internet aboneliği kullanıyorum ancak aylardır hem sürekli kopma hem de çok ciddi yavaşlık problemi... yaşıyorum. Gün boyunca, günün her saatinde internete ya çok zor bağlanabiliyorum ya da hız o kadar düşük oluyor ki doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Aldığım hizmetten kesinli
Sok Net 24 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli arıza kayd...ı oluşturuluyor ancak “en kısa zamanda dönüş yapılacaktır” denmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Buna rağmen ödeme zamanı gelince hemen mesaj gönderiyorsunuz. Ab
Amasya Merkez’de Şok Net üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde her ay sık sık kopmalar ve aşırı yavaşlama yaşıyoru...m. 100 Mbps hız için aylık 700 TL ödüyor olmama rağmen, hız testlerinde yüksek değerler görünse de film bile izleyemiyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca çağrı merkezini a
Yaklaşık 1,5 ay önce Şok Net ev internetine geçtim. O günden beri internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İlk başlarda ...bu kadar sık değildi; ancak son 1 haftadır durum iyice kötüleşti. Gün içinde yaklaşık 50 kez bağlantı kopuyor ve her koptuğunda internetin tekrar gelmesi 20–25 dakikayı buluyor. Zy
Şok.net abonesiyim ve 9 Aralık tarihinden beri, yani 2 gündür Nevşehir ili Güzelyurt Mahallesi Şehit S**** T***** Sokak’...taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapısal bir sorun olduğu söylendi ancak aradan zaman geçme
Şok Net kapsamında kullandığım Oris Net 100 Mbps internet hattımda 1 Aralık’tan bu yana gün içinde sürekli kesintiler ya...şıyorum. Neredeyse her 20 dakikada bir bağlantı kopuyor. Üstelik evde interneti tek başıma kullanmama ve 100 Mbps paket almama rağmen bağlantı stabil çalışmıyor ve çekmiyor. Bu dur
Şok Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantıdan verim alamıyorum. Gün boyu...nca neredeyse her 10 dakikada bir hız önce ciddi şekilde düşüyor, ardından internet tamamen kesiliyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrarlandığı için ne işimi görebiliyor ne de nor
Şok Net ev internetine yeni abone oldum, bağlantım henüz 4 gün önce aktif e...dildi. Ancak abone olduğum günden beri internetim yaklaşık her 10 dakikada
Şok Net ev internetimi bugün öğle saatlerinden itibaren neredeyse sürekli kopmalar yaşayarak kullanıyorum. İnternet bağl...antım bir türlü stabil hale gelmediği için hizmetten verim alamıyor ve yapmak istediğim pek çok işi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu kesinti ve kopmalarla ilgili olarak Şok Net
Şok Net fiber internet aboneliğimde son 3 gündür sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım sık ...sık gidip geliyor ve bağlantı olsa bile hız çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini arayıp teknik destek alma imkanım da ol
Sivas merkezde Şok Net aboneliği başlattım. Daha önce başka bir internet firmasını kullanıyordum, taahhüt sürem bitince ...fiyatı daha uygun olduğu için Şok Net’e geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 15–20 saniye içinde hemen ulaşabildim, hızlıca aboneliğimi başlattılar. Özellikle “Sorun yaşarsam mu
Şok Net Çok Net ev interneti aboneliğimde iki gündür internete kesinlikle bağlanamıyorum. Ev interneti hizmeti tamamen k...ullanılamaz durumda olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak başlı başına bir çileye dönüştü. İlk aramamda yaklaşık 44 dakika hat
