to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Abonelikte Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet: Beklentilerimin Çok Altında Bir Deneyim
Şok Net ev internetine yeni abone oldum, bağlantım henüz 4 gün önce aktif edildi. Ancak abone olduğum günden beri internetim yaklaşık her 10 dakikada bir kopuyor ve birkaç dakika sonra tekrar geliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Ayrıca tarafıma 100 Mbps hız verileceği söylenmesine rağmen, yaptığım hız testlerinde hızım çoğu zaman 30 Mbps seviyesine bile zor ulaşıyor. Daha önce başka bir firmada 25 Mbps hız kullanmama rağmen neredeyse hiç kesinti yaşamıyordum. Şu an ise hem sık kopma hem de vaat edilenden çok daha düşük hız problemiyle karşı karşıyayım.
En azından 50 Mbps seviyesinde stabil hız alabileceğim ve bu sık yaşanan kopmaların tamamen giderileceği bir çözüm istiyorum. Eğer bu sorunlar kısa sürede kalıcı şekilde çözülmezse, ödediğim ücretin iadesini ve sözleşmemin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.
