Şok Net'te Sürekli Kopmalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Şok Net ev internetimi bugün öğle saatlerinden itibaren neredeyse sürekli kopmalar yaşayarak kullanıyorum. İnternet bağlantım bir türlü stabil hale gelmediği için hizmetten verim alamıyor ve yapmak istediğim pek çok işi gerçekleştiremiyorum.

Yaşadığım bu kesinti ve kopmalarla ilgili olarak Şok Net müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece KVKK metni için 1’e basın anonsu alıyor ve hemen ardından telefon kapanıyor. Hiçbir şekilde canlı desteğe ya da yetkili birime bağlanamıyorum.

İnternet hizmetimin bir an önce stabil ve kesintisiz şekilde çalışacak hale getirilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.