Şok Net'te Sürekli Kopmalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Şok Net’e ev internetimi taşıdıktan sadece birkaç saat sonra bağlantımda kesintiler yaşamaya başladım. Gün içinde internetim ara ara gidip geliyor ve bu durum bir gündür devam ediyor. 100 Mbps fiber paket için aylık 449 TL ödüyor olmama rağmen hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu iletmek...

Yaklaşık 4 aydır Şok Net internet hizmetini kullanıyorum ve başladığım günden beri bağlantı sürekli kopuyor. İnternet, sanki çok uzak bir yerden çekiliyormuş gibi 1 dakika geliyor, 1 dakika gidiyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Özellikle saat 4–5 arasında başlayan bu kopmalar yüzünden telefondan...

Şok Net fiber internet aboneliğimde son 3 gündür sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve bağlantı olsa bile hız çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini arayıp teknik destek alma imkanım da ol...

Şok Net internet bağlantım sürekli kopuyor. Buna bir çözüm bulun artık. Her gün sürekli aynı olayı yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şikayetimi bildirebileceğim bir yer yok, çok saçma. Acilen destek talep ediyorum. Her gün bu sorunla uğraşmaktan bıktık.

Şok Net ile maalesef bir kez daha sorun yaşadım. Bir ay evde bulunmadığım için aktivasyonumu hemen iptal etmişler ve mevcut portumu da kaybetmeme neden olmuşlar. Bu durum aylardır port sıkıntısı çekmeme sebep oldu. Tekrar başvuru yaptım ve bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonların...