İnternetim İki Gündür Yok Verilen Servis Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Sok Net abonesiyim ve iki gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 17 Aralık’ta arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 24 saat içinde servis geleceği bilgisi verildi ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve internet sorunum hâlâ çözülmedi.

Bu süreçte bağlantım tamamen kesik olduğu için hizmetten yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir ek ücret ya da fatura yansıtılması olmadı ancak verilen sözlerin tutulmaması ve iletişim eksikliği beni rahatsız ediyor. Abone numaram 8505111823’tür.

İnternet hizmetimin kesintisiz şekilde sağlanabilmesi için kurulumun ve gerekli tüm işlemlerin derhal yapılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.