to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartımla Şok Market Win uygulaması üzerinden 1.500 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. Bu işlem bankam tarafından onaylandı ve provizyon numarası da elimde mevcut. Banka dekontunu ve ekran görüntüsünü Şok Market ile paylaştım.
Ancak aradan geçen zamana rağmen para Win hesabıma yansıtılmadı. Şok Market müşteri hizmetlerine durumu defalarca bildirdim fakat her defasında oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.
1.500 TL gibi ciddi bir meblağın kaybolması kabul edilemez.
Ödemenin tarafıma iade edilmesini ya da Win hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Eğer bu sorun kısa sürede çözülmezse, CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve Bankam aracılığıyla chargeback (ters ibraz) işlemi başlatacağım.
İlgili birimlerin acilen tarafıma dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 150 win para hediye! Avantajı kaçırmayın! Son gün: 09.07.2025 Alışverişe başlamak için tıklayın: https://www.sokmarket.com.tr/ SMS almak istemiyorsanız 'sok ret' yazıp 4933'e gönderin. Mersis No: 0814013189988099 B001 B001 Bu şekil...
2 veya 3 Ekim tarihlerinde Şok market Win uygulamasından bir dakika arayla iki kez 1000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak uygulamada sadece 1000 TL bakiyem görünüyor, diğer yükleme bakiyeme yansımadı. Yükleme işlemini kredi kartımla yaptım ve kartımdan iki kez çekim yapıldığına dair ekran gör...
29.07.2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 1.200 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. Tutar hesabımdan çekildi ancak ne bakiyem yüklendi ne de iadesi gerçekleşti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin iade edildiği ve bankamla görüşmem gerektiği söyl...
16.07.2025 tarihinde Şok market ’in online uygulamasından 1.295 TL tutarında alışveriş yaptım. 12.07.2025 tarihinde telefonuma gelen “Seni özledik, 16.07.2025 tarihine kadar 1.000 TL üzeri alışveriş yap, 200 win para hediye” mesajı üzerine kampanyadan yararlanmak için alışverişimi gerçekleştirdim. S...
02 Ağustos 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Win hesabıma 1500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak yüklediğim tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak mesaj attığımda, işlemin provizyondan iade edileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Şikayet bildirim num...
Yorumlar