to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihinde Cepte Şok üzerinden 5487****53 numaralı siparişimle, indirim broşüründe %100 pamuk olarak belirtilen bir ürünü satın aldım. Ancak tarafıma %70 pamuk %30 polyester içerikli farklı bir ürün gönderildi.
Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olmadılar. Ürünün faturası elimde mevcut ve ödediğim tutar 547,99 TL’dir.
Yanlış gönderilen ürünü en yakın Şok market mağazasına götürerek iade etmek istiyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
7 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5516****88 numaralı siparişim, yanlış bir adrese teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Aynı gün mağazanın kuryesi kapıma gelerek ürünü bana teslim ettiğini iddia etti ve beni yalancı duruma düşürdü. Ertesi ...
Cepte Şok marketten alışveriş yaptım. Beni arayarak istemiş olduğum ürünlerin hiçbirinin olmadığını iptal etmemi istediler bende kabul ettim. Ancak sipariş durumunu teslim edilmiş olarak işaretlendiğini gördüm. Dakikalarca bekleme sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşabildim siparişimin teslim edilme...
Cepte Şok üzerinden vermiş olduğumuz sipariş, yanlış ürün, eksik ürün, fazla ürün ve bozuk ürün olarak dört farklı hatalı şekilde teslim edildi. Birçok kez e-posta ile ve mağazayla iletişime geçilse de ürünün değişimi veya eksik ürünün getirilmesi konusunda herhangi bir dönüş alınamadı. Ürünün para ...
Cepte Şok üzerinden bugün verdiğim 725 238 55 50 numaralı siparişim, ev adresime teslim edilmediği halde yaklaşık 17:25’te “teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Siparişimdeki tüm ürünler elime ulaşmadı. Sipariş esnasında ödemeyi online kredi kartımla 781 TL olarak gerçekleştirdim. Ayrıca eksik ürün ne...
Yorumlar