to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi Buds Kulaklık Bekliyorum
Şok market ’in İşte Gelsin uygulaması üzerinden 3 Mart tarihinde Xiaomi resmi Buds kulaklık siparişi verdim. Ancak 6 Mart Cuma günü tarafıma kulaklık yerine Xiaomi resmi Smart Band akıllı saat gönderildi.
Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım ve yanlış ürün gönderildiğini açıkça belirttim. Buna rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözüme kavuşmadı.
Benim talebim, gönderilen yanlış ürünün değiştirilerek, siparişini verdiğim Xiaomi resmi Buds kulaklığın en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve yaşanan bu karışıklığın giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Aradılar iade kodu verdiler, iade edip kargoya verdim ürünü
İade edildi yanlış ürün, yeni istediğim ürün gönderildi, teşekkürler hızlı çözüm
