Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderildi Buds Kulaklık Bekliyorum

profile
06 Mart 11:48
191
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“İade edildi yanlış ürün, yeni istediğim ürün gönderildi, teşekkürler hızlı çözüm”

Şok market ’in İşte Gelsin uygulaması üzerinden 3 Mart tarihinde Xiaomi resmi Buds kulaklık siparişi verdim. Ancak 6 Mart Cuma günü tarafıma kulaklık yerine Xiaomi resmi Smart Band akıllı saat gönderildi.

Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım ve yanlış ürün gönderildiğini açıkça belirttim. Buna rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözüme kavuşmadı.

Benim talebim, gönderilen yanlış ürünün değiştirilerek, siparişini verdiğim Xiaomi resmi Buds kulaklığın en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve yaşanan bu karışıklığın giderilmesidir.

06 Mart 11:53 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Mustafa
Mustafa
11 Mart 17:46

Aradılar iade kodu verdiler, iade edip kargoya verdim ürünü

Mustafa
Mustafa
16 Mart 14:24

İade edildi yanlış ürün, yeni istediğim ürün gönderildi, teşekkürler hızlı çözüm

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ağustos 2024 12:00
902
Şok Market Sahte Karlığı
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'ten Yanlış Saat Gönderimi Ve Çözüm Talebi

profile
31 Aralık 2025 17:38
273
Şok Market'ten Yanlış Saat Gönderimi Ve Çözüm Talebi
Şok Market'ten Yanlış Saat Gönderimi Ve Çözüm Talebi
Şok Market'ten Yanlış Saat Gönderimi Ve Çözüm Talebi
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mayıs 2024 16:41
579
Şok Online Market Şikayet.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız!

profile
19 Temmuz 2025 13:39
599
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Temmuz 2024 17:07
1.106

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri