to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos'ta Cepte Şok üzerinden Finlux 12 BTU klima siparişi verdim. 23 Ağustos'ta teslim edilen ürünün iç ünitesi Finlux, dış ünitesi ise Regal marka olarak gönderildi. Bu durumun yanlış olduğunu fark edince hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade kodu talep ettim. Üç kez aramama rağmen sadece “ilgileniyoruz” yanıtı aldım. Daha sonra mail yoluyla bana dönüş yapıldı ve sanki gönderilen ürünü bilmiyorlarmış gibi ürün görseli ile servis tutanağı talep edildi.
Servis, kurulum için gelmeyeceğini ve garanti vermeyeceğini telefonla iletti. Buna rağmen ürün görselini gönderdim. Ancak hâlâ mağduriyetim giderilmedi ve bir çözüm sunulmadı.
Yanlış gönderilen ürün nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: 2600071571.
18.07.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından ECA 12000 Ecotech klima satın aldım. Ürün açıklamasında “hemen teslim” yazmasına rağmen, siparişten sonra 21 gün bekleme süresi olduğu söylendi. Bu süre boyunca ürün teslim edilmedi ve siparişim sistemde hâlâ “aktör” olarak görünüyor. Sipariş numaram: 27...
12.06.2024 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Airfel 9000 BTU klima siparişi verdim. 5 dakika sonra arayıp yanlış ürün sipariş ettiğimi belirterek iptal talebinde bulundum. Defalarca aramama rağmen ürünüm iptal edilmedi ve 01.07.2024 tarihinde kargoya verildi. İade için teslimatı beklerk...
22.08.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 4530684545 numaralı siparişimle, “ertesi gün kargo” ibaresiyle satışa sunulan bir ürünü satın aldım. Siparişimi ev adresime, 449 TL kredi kartı ödemesiyle verdim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu uygulamada ...
2 Ağustos'ta Cep'te şok uygulaması üzerinden Alveus ALV12 A++ 12000 BTU inverter Duvar Tipi Klima siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 8045504521, Fatura No: ON22025000011638). Ürün 4 Ağustos'ta Horoz Lojistik'e kargoya verildi. Ancak 9 Ağustos'a kadar ürün teslim ...
14.06.2024 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 3 adet Samsung klima siparişim 2 farklı teslimat halinde bana teslim edileceği bilgisi verilerek adresime gönderildi. Ancak birinci teslimatçı 24.000 BTU'luk yerine 12.000 BTU, ikinci teslimatta sadece 18.000 BTU geldi. Sonra tekrar müşte...
Finlux 
Regal 
Yorumlar