to read complaints and reviews, or file yours.Hatay İskenderun Namık Kemal Caddesi’indeki, Şan Elektrik’in karşısında, Zeytuni’nin yanındaki Şok market şubesine uzun ...süredir düzenli olarak gidiyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bu şubedeki çalışanların müşterilere karşı son derece soğuk ve ilgisiz tavırlarına maruz kalıyorum. Market çalışanlarına “kola
Balıkesir Akçay’da Demirbayrak Sitesi yakınındaki Şok market şubesinde çalışan, saçları olmayan ve hafif kilolu bir erke...k personelin davranışlarından dolayı çok rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Bu marketten uzun süredir devamlı alışveriş yapıyordum ancak özellikle son zamanlarda bu personelin
6 Eylül Pazar günü saat 18.06 civarında Nevşehir Avanos Karaseki mevkiindeki Şok market şubesinde annemle birlikte son d...erece rahatsız edici bir olay yaşadık. Annem 70 yaşında ve yaşına bağlı olarak hareketleri yavaşlayabiliyor. Aldığı ürünleri bir kasaya koymuşken, kasada bulunan esmer bir kadın ça
04.09.2026 akşam saatlerinde Bahçelievler’de bulunan Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağa...zada sarı gözlüklü olduğunu gördüğüm ve müdür olduğunu düşündüğüm kişi, çalışanlara karşı son derece saygısız ve kırıcı bir üslupla konuşuyordu. Personellere “sus be” şeklinde hita
"Şikayetimi çok güzel dikkati aldılar çok ilgilendiler sorunum çözüldü şok ekibine teşekkür ediyorum"
Samsun Tekkeköy’deki Şok market ’ten bugün paketli kırmızı et satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda etin renginin siya...ha yakın olduğunu ve ekşi, bozuk bir koku geldiğini fark ettim. Paketin üzerinde son kullanma tarihi olarak 14 Eylül yazıyordu, yani tarih daha dolmamış olmasına rağmen ürün bozulm
"Şok market grubu kendi ticari kültürü içerisinde bir yorum yapmamı beklemiş. Bugün ürün teslim edildi teşekkür ederim. Diğer taraftan Şok market satış grubuna katkı vermek adına ürün teslim sürecinin net bir şekilde belirtilmesi müşterinin teslimat konusundaki bilgisi sonucu anlayışına neden olacaktır. İnternet üzerinden satış yapan bir müşteri olarak bilinmezlik ne kadar bilinir hale getirirseniz o kadar şikayet başlığı azalır. İyi çalışmalar"
30.08.2026 tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden 5335****07 sipariş numarası ile Grundig GQ750A 65 QLED Google TV satın al...dım. Satın aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle üç kez görüşmem oldu. İlk iki görüşmede de siparişimin Yurtiçi Kargo ile 04.09.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça ifade edildi.
"Teşekkür ederim"
İstanbul Sultanahmet’e yakın bir konumdaki Şok marketten, Türkiye’ye turist olarak geldiğimiz dönemde Joy Crackers Class...ic adlı ürünü satın aldık. Almanya’ya döndükten sonra paketin üzerindeki son tüketim tarihinin 13.11.2024 olduğunu fark ettik. Ancak biz bu ürünü yaklaşık bir hafta önce, son kulla
İstanbul Arnavutköy Barbaros, İmrahor Mahallesi Abdullah Gül Caddesi No:130’da bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 3 a...ydır belediyenin adıma vermiş olduğu sosyal destek kartını kullanamıyorum. Kasada her seferinde sistemde hâlâ hata olduğu ve sosyal destek kartının geçmediği söyleniyor. Aynı kart
Van İpekyolu ilçesindeki 19016. Sokak 12b adresinde bulunan Şok market şubesine, evimize yakın olduğu için uzun süredir ...düzenli olarak gidiyoruz. Ancak özellikle son bir yıldır bu şubede hem hizmet anlamında hem de personel üslubu konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Mağazada çoğu zaman kasada dur
İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi Bağ Sokak’taki Şok market şubesinde 25 Ağustos ve 28 Ağustos tarihlerinde ardı ard...ına yaşanan bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 13 yaşındaki kızım, evimize yakın olduğu için bu şubeden dondurma, ekmek gibi temel ürünleri almak üzere iki kez alışverişe gitti. Her
Merhaba, Diyarbakır Kayapınar ilçesi Talaytepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve ikametime en yakın nokta olduğu için Mem...ur-Sen TOKİ Şok market şubesinden uzun zamandır düzenli olarak alışveriş yapmaktayım. 28 Ağustos 2026 Cuma günü saat 13.00 sular civarında bu şubede alışveriş yaptığım esnada, adı
Çanakkale Çan Cumhuriyet Mahallesi’indeki Şok şubesinden uzun süredir çok rahatsızım. Mağazada neredeyse her gün aynı sı...kıntıları yaşıyoruz ve artık dayanamadığım için yazma ihtiyacı duydum. Mağaza içerisi özellikle sıcak havalarda aşırı bunaltıcı, klima ya çalışmıyor ya da yeterince kullanılmıyor.
Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi Anadolu Lisesi Caddesi 21. Sokak’taki Şok market şubesinde çalışan R*** ve B***...** isimli personelin müşteriyle iletişim tarzından ciddi şekilde rahatsızım. Müşterilere karşı saygısız ve kırıcı konuştuklarını, bozulmuş ürünleri zorla aldırmaya çalıştıklarını v
20.08.2026 tarihinde saat 20:55 sularında İzmir Çeşme Alaçatı Atatürk Bulvarı No:6 adresindeki Şok market şubenize gitti...m. Mağazanın kapanış saatine yaklaşık 5 dakika olmasına rağmen, kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan kadın çalışan, içeride müşteriler olmasına rağmen sayım yapıldığını söyleyere
18/08/2026 tarihinde saat 08:30-08:50 arasında Erzurum Saltuklu’daki Şok market şubesinden Taşkale marka pişmaniye satın... aldım. Eve geldiğimde ürünü açtıktan sonra paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda tarihin geçtiğini fark ettim. Ürünün görünümü beyaza yakın krem renkteydi ve kokusu
17.08.2026 Cepte Şok üzerinden 20’ye yakın ürün siparişi verdim, 3 tanesi gelmedi, havuçlarda çürük. Daha önce de birçok... kez bu durumla karşılaştım ama saçma yerine konmaktan bıktım, kimse ile görüşemiyoruz. Daha önce olduğu gibi sipariş numarası 8137769796.
17 Ağustos günü saat 11:35 civarında İzmir Kuşçular merkez camiye en yakın Şok market şubesinden Knorr marka Mac & Chees...e ürününden iki adet satın aldım. Eve geldiğimde paketleri açtığımda her iki ürünün ambalajının da önceden açılmış olduğunu, bantla tekrar kapatıldığını gördüm. Ürünlerden birinin
17 Mart 2026 tarihinde Şok market üzerinden online sipariş vererek bir Vileda satın aldım. Ürün elime ulaştığında, hiç k...ullanmadan daha paketi açarken kırık olduğunu fark ettim. Teslimatın ardından 1–2 gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri ve görüştüğüm şube,
16.08.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı, Eymir Mahallesi’ndeki Şok market şubesine, resmi kapanış saati 21.00 olmasına rağme...n saat 20.55 civarında girmek istedim. Marketin giriş kapısı kilitliydi; ancak çıkış kapısı açıktı. Çıkış kapısından içeri girip marketin kapalı olup olmadığını sorduğumda, çalışan
Bursa Mudanya Yeni Mahalle Adatepe Caddesi Karayel Sitesi adresindeki Şok market şubesinden son kullanma tarihi geçmiş b...ir çikolatanın kasadan geçirilip satıldığını fark ettik. Marketin çikolata rafları yeni düzenlenmiş olmasına rağmen, tarihi geçmiş ürün indirimli ürün gibi rafta durup satılıyor ol
4 Ağustos tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Gaziosmanpaşa Şemsi Paşa Mahallesi Cengiz Topel Caddesi bölgesinden t...eslim aldığım siparişimde Barilla Napoliten sos satın almıştım. Dün kullanmak için ürünü elime aldığımda son tüketim tarihinin 18.05.2025 olduğunu gördüm. Bu kadar ileri tarihli ve
Kocaeli Gölcük Değirmendere Yüzbaşılar Mahallesi’nde, muhtarlığın yanındaki Şok market şubesinde uzun süredir ciddi temi...zlik ve düzen sorunları yaşanıyor. Maalesef bu durum genel olarak hep vardı ancak son aylarda iyice artmış durumda. Mağazada raf düzeni oldukça bozuk, ürünler dağınık duruyor ve ö
12.08.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Şok market’in 10283 kodlu şubesine alışveriş için girdiğimde, daha girişte seb...ze reyonundan yoğun bir çürük domates kokusu geldiğini fark ettim. Mağazaya girer girmez bu kokuyu hissetmek hem rahatsız edici hem de hijyen açısından endişe vericiydi. Bu koku s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
