Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Metin sonucu yetersiz buldu

Win Bakiyesi Kazanımı Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamadı

profile
19 Kasım 2025 16:49
225

Şok market alışveriş yaptıkça kazanılan win bakiyesini 40 gündür yatırmamaktadır ve her gün her yerde win bakiyesi kazanılacağına dair reklamlar yapmaktadır. Bu şekilde haksız kazanç elde etmektedir ve tüketiciyi kandırmaktadır. 11.10.2025 tarihinde 3886794825 numaralı 914,65 TL tutarındaki alışverişten 154 lira win kazanılacağı söylenmekte ama bu gerçekleşmemiştir. 2 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen yine de yatmamıştır. Bu kadar aleni bir şekilde tüketicinin kandırılmasına Ticaret Bakanlığı müdahale etmelidir. Sorunu ticaret Bakanlığına ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de bildireceğim.

19 Kasım 2025 16:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Metin
Metin
24 Kasım 2025 12:52

Şikayet mesajının tarihinin ertesi günü şirket tarafından arandım. 154 TL win bakiyesinin 200 TL olarak 24 saat içinde yatırılacağı söylendi. Ayrıca şikayet var sitesinden yorumumu güncelleme istendi ben de duruma göre hareket edeceğimi söyledim. Peki 5 gündür şirket söylediğini gerçekleştirdi mi hayır! Şaka gibi. İnanamıyor insan. Sadece 1 alışveriş yaptım ve düşünün 2 kez bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetvar a yazdım ve her dönüş yapılıp yanlışın 24 saat içinde düzeltileceği söyleniyor ama yine fiyasko. Günde binlerce alışveriş yapılıyordur Ticaret Bakanlığı'nın kesinlikle şok marketin tüm işlemlerini incelemesi gerekiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Uygulamasında Yükleme Yapılmadı, Bakiye Ve Hediye Puanım Gelmedi

profile
05 Eylül 2025 20:44
368
5
Cüneyt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Hakkı Olan Win Puanlarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
20 Ekim 2025 12:15
387
"Geçte olsa mağduriyetimin giderilip sorunumun çözülmesi memnuniyet verici... Teşekkür ederim..."
kampanya-hakki-olan-win-puanlarim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-5.jpg
kampanya-hakki-olan-win-puanlarim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-4.jpg
kampanya-hakki-olan-win-puanlarim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-3.jpg
kampanya-hakki-olan-win-puanlarim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg
kampanya-hakki-olan-win-puanlarim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanlarım Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
29 Eylül 2025 12:13
426
kampanya-puanlarim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-8.jpg
kampanya-puanlarim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg
kampanya-puanlarim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
kampanya-puanlarim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
kampanya-puanlarim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mart 2025 21:06
925
Şok Cepte Uygulaması Kampanya Mağduriyeti Ve Kazanımların Yüklenmemesi
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri