to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok marketin uygulaması olan cepte şok kullanmak istedim. Müşteri temsilcisini arayıp teslimat yerini sorduğumda uygulamada aktifse siparişi teslim edileceğini söylediler. Niğde ili Çiftlik ilçesi Divarlı Belediyesi teslim seçeneğinde aktifti. Bende siparişimi oluşturdum lakin Çiftlik ilçesi şok marketten beni arayıp kendi imkanlarıyla gittikleri için oraya teslim yapamayacaklarını söyleyip iptalini istediler halbuki uygulamada o adrese teslimatı yapılacağı yazıyor. Müşterilerin yanıltılmaması ve mağduriyetinin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Şok market cepte şok uygulamasından Niğde ili Çiftlik ilçesi şok mağazasına divarlı Belediyesi için sipariş oluşturdum. Oluşturduğum adres sistemde tanımlı lakin mağaza görevlisi tarafımı arayıp oraya kendi araçlarıyla gittiklerini yakıt paralarını kendilerinin karşıladıklarını söyleyip ürünü teslim etmeyeceklerini söylediler. Bende müşteri hizmetlerini aradığımda adres tanımlı ise götürülmesi gerektiğini ifade ettiler. Tekrar sipariş oluşturduğumda ise bana gönderilen mesajda dalga geçer gibi ürünlerin tedarik edilemediğini o yüzden siparişin iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi. Sepette 10larca ürün varken hangisinin tedarik edilemediğini dahi belirtmeden siparişi tamamen iptal etmek şok gibi kurumsal bir firmaya yakışmamaktadır. Bu üslup karşıdakini ciddiye almamak, aklıyla alay etmektir. Şok mağazaları müşteri temsilciliği ile Niğde bölgesi arasındaki iletişimsizliğin faturası müşteriye kesilmekte, müşteri mağdur edilmektedir. Bu mağduriyetin giderilmesi önemle rica olunur
23.11.2025. Tarihinde Niğde, Çiftlik ilçesi şok marketten cepte şok uygulaması ile divarlı belediyesine sipariş oluşturdum. Mağaza görevlileri siparişi Kendi Arabası ile yaptığı gerekçesiyle teslim yapmayacağını söyledi. Durumu müşteri temsilcisine bildirdiğimde ilgileneceklerini söylediler. Sağ olsunlar bu hizmeti iptal edip çözüm bulmuşlar. Şok market gibi kurumsal bir firmaya bu şekilde çözüm hiç yakışmadı. Müşteri beklentilerini karşılamak hizmetleri iptal ederek değil iyileştirek olur diye düşünüyorum.
23.11.2025. Tarihinde Niğde, Çiftlik ilçesi şok marketten cepte şok uygulaması ile divarlı belediyesine sipariş oluşturdum. Mağaza görevlileri siparişi Kendi Arabası ile yaptığı gerekçesiyle teslim yapmayacağını söyledi. Durumu müşteri temsilcisine bildirdiğimde ilgileneceklerini söylediler. Sağ olsunlar bu hizmeti iptal edip çözüm bulmuşlar. Şok market gibi kurumsal bir firmaya bu şekilde çözüm hiç yakışmadı. Müşteri beklentilerini karşılamak hizmetleri iptal ederek değil iyileştirek olur diye düşünüyorum.
Şok market uygulamasından Döşemealtı Antalya şubesinden sipariş verdim. Ancak mağaza tarafından arandım ve bölgemde servis olmadığını, siparişi iptal ...
26.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Atatürk Mahallesi Sadri Artunç Caddesi No:34/A, 78600 Safranbolu/Karabük adresinde bulunan Şok market şubesinden çeşitli ürünler için sipariş verdim. Siparişimi saat 13.00’da oluşturdum. Kurye beni telefonla aradı, adreste olduğumu belirttim ve ke...
Cepte Şok uygulamasında Ankara Kalecik ilçesi Çarşı Kale Mahallesi No:18 adresim aktif olarak görünmesine rağmen, 4 Ağustos 2025 ve 11 Ağustos 2025 tarihlerinde oluşturduğum siparişlerim 'kurye yok, getirecek adam yok' denilerek iptal edildi. Müşteri hizmetlerini iki kez arayarak şikayet kaydı oluşt...
Şok market cepte şok uygulamasından sipariş verdim. Yeni adres bilgisi girmeme rağmen eski adrese geleceğini gördüm. Derhal müşteri hizmetlerini arayıp arayıp düzelttirdim. Ancak yine de eski adrese gitti. Kurye beni aradı siparişi iptal Edip yeniden sipariş girin dedi. Müşteri hizmetlerini aradım d...
Şok market ~ Cepte Şok siparişi hakkında. Sürekli olarak, Sakarya ili, Sapanca ilçesi, Yanık Mahallesi'nde bulanan ev adresimi girerek sipariş veriyorum, bazen sorunsuzca geliyor siparişim, bazen ise, siparişimin düştüğü mağazan telefonla arayarak, "o bölge dağıtım alanımız dışında, siparişinizi ipt...
Yorumlar