to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos tarihinde Şok'un online alışveriş uygulamasından ev adresime gıda ve su siparişi verdim. Sipariş numaram 2481836705. Teslimat için sadece 15:00-21:00 saat aralığı sunuldu ve bu kadar geniş bir zaman diliminde evde beklemek zorunda kalmam beni oldukça mağdur etti. İşim ve günlük işlerim varken, altı saat boyunca teslimat beklemek büyük bir zorluk oluşturuyor.
Bu konuda Şok müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona ulaşamadım ve destek alamadım. Siparişimin ödemesini nakit kart ile yaptım, toplam tutar 1000 TL'nin biraz üzerindeydi.
Teslimat saat aralığının daha makul ve kısa bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Böylece müşteriler, tüm gününü teslimat bekleyerek geçirmek zorunda kalmaz.
Bugün saat 19.15’te Şok market uygulaması üzerinden temel gıda, su ve atıştırmalık ürünleri sipariş ettim. Uygulamada siparişimin 21.00’da teslim edileceği yazıyordu ancak teslimat saatine yakın bir zamanda aranarak aracın arızalandığı, siparişimin getirilemeyeceği söylendi. Benzer bir sorunu daha ö...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 15.57'de Şok market mobil uygulaması üzerinden süt, ayran, çamaşır deterjanı ve bulaşık deterjanı gibi acil ihtiyaçlarımı içeren bir sipariş oluşturdum (Sipariş No: 4291127663). Siparişimin 17.00-18.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Saat 17.50'de gecik...
Tahmini teslimat saati 18.00-19.00 arası gözükmesi dolayısıyla Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimin bu saatler arasında gelmesini geçtim ertesi gün bile gelmedi. Siparişimi verdiğim gün 21.00'a kadar eşim ve ben birçok kez Şok Müşteri Hizmetlerini aradık. Gönderiyoruz, yola çık...
Şok market üzerinden 3441344658 numaralı siparişi verdim, içinde pizza, yoğurt, süt, makarna gibi temel gıda ürünleri vardı. Ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden teslim edilmedi. Aç bir şekilde saatlerce bekledim. Bu olay sadece bu siparişte değil, son 5 siparişimde de aynı şekilde yaşandı –...
6 Haziran sabahı Şok Market’in online uygulaması üzerinden verdiğim siparişim (Sipariş No: 8605300403), içinde su, ekmek, rulo, ton balığı, Beypazarı gibi ürünlerle birlikte toplam 551,80 TL tutarındaydı. Siparişi sabah 9:00’da oluşturdum ve uygulamada 9-11 saatleri arasında teslim edileceği belirti...
Yorumlar