to read complaints and reviews, or file yours.13 Temmuz’da Erzincan merkez hocabey şok mağazasından üçlü set olacak şekilde küçük, orta ve büyük boy valiz satın aldım.... Toplamda yaklaşık 3200 TL ödeme yaptım. Orta boy valizi ilk kullanımımda, sadece bir hafta sonra, fermuar yuvası kırıldı. İlk kullanımda böyle bir sorun yaşayacağımı hiç düşünmed
Nisan ayında Kdz. Ereğli’deki Şok market şubesinden 4 adet orta boy Luxin marka valiz satın aldık. Haziran ayında, 24 Ha...ziran’da tatile giderken valizlerden birini tamamen normal şekilde sürüklerken tekerleği kırıldı. Valizin darbeye maruz kalmamasına rağmen tekerleğinin bu kadar kısa sürede kırılma
Şok market ’ten Antalya Kepez TOKİ Gazi Mah. 6558 Sokak No: 6/a adresindeki... şubeden 03.07.2026 tarihinde Luxin marka bir valiz satın aldım. Valizi nor
"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Samsun Atakum’daki Şok market ’ten üç günlük acil bir seyahat için Luxin ma...rka bir valiz satın aldım. Valizi alırken çekçek kısmı zaten sorunlu gibiyd
"Merhaba Hızlı gere dönüşünüz için Teşekkür ediyorum"
7.03.2026 tarihinde Şok market online mağazası üzerinden bir valiz satın aldım. Ürün daha ilk seyahatimde çekme kolu kıs...mından kırıldı. İlk etapta durumu kullanıcı hatası olarak düşündüğüm için herhangi bir şikayet ya da başvuru yapmadım. Ancak 30.04.2026 tarihinde İstanbul, Pendik, Fevzi Çakmak Ma
13.04.2026 tarihinde saat 13.31 civarında Mersin Mezitli 1817 Mersin Elit M...ahallesi’ndeki Şok market şubesinde kasada görevli personelin tavrından dol
Yaklaşık 3 ay önce Bursa Esentepe Şok market ’ten gri renk, promosyon ürünü olan kabin boy bir valiz satın aldım. Ürünü ...400 TL civarında bir bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde aldım. Valizi satın aldıktan sonra hiç kullanma fırsatım olmamıştı, ilk kez kullanmak istediğimde fermuar kısmın
11.03.2026 tarihinde Şok market’in 10744 Giresun/Bulancak İsmetpaşa Mah. F***** Ü******* No:52 şubesinden Luxin ABS orta... boy valiz satın aldım. Yaklaşık 10 günlük normal kullanım sonrasında valizin alt teker üst kısmında, gövdede yırtılma meydana geldi. Valizi ne fazla yükledim ne de darbe alacak bi
09 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00‑19.00 civarında, 6 ve 3 yaşındaki iki çocuğumla birlikte Başıbüyük Mahallesi Başıbüyü...k Caddesi’ndeki Şok Market şubenize alışveriş yapmak için geldim. Ancak bu ziyaretimde de, birkaç hafta önceki ziyaretimde de personelinizin çocuklarıma karşı sergilediği tutumdan
18.01.2026 tarihinde Samsun ilindeki 8843 numaralı şok mağazasından luxin ABS kabin boy valiz satın aldım. Ürünü ilk kez... Samsun’dan Aydın’a yaptığımız yolculukta kullandık ve daha ilk kullanımda valizin çekçek sap kısmında takılmalar yaşanmaya başladı, valizi rahatça kullanamaz hale geldik. Bunun ü
"İlginiz için teşekkür ederim."
İstanbul’da şok Cepte mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir valiz siparişi verdim. Ürün teslim edildikt...en birkaç gün sonra valizin fermuarının bozuk olduğunu fark ettim, fermuar açılıp kapanmıyor ve ürün kullanılamaz durumda. Bunun üzerine şok müşteri hizmetlerini defalarca aradım.
15.11.2025 Cumartesi günü Online Şok mağazasından 70320021234 numaralı sipa...rişimde, pp orta boy valiz arızalı olduğu gerekçesiyle tarafıma teslim edil
20 Ekim 2025 tarihinde Şok market Cepte uygulaması üzerinden 2 adet Samsonite 68 cm valiz satın aldım. Ürünleri iade etm...ek istediğimde, mağazaya gittiğimde işlemin mağazadan yapılamayacağını ve çağrı merkezini aramam gerektiği söylendi. Çağrı merkezini arayarak iade talebi oluşturdum ve bana “ilgili
04.08.2025 tarihinde İzmit Ali Kahya Karadenizliler Mahallesi, Çarşıbaşı Ca...ddesi üzerindeki Şok market ’ten mümin marka bir valiz satın aldım. Satın a
"Yardımcı olduğunuz için çok çok teşekkür ederim :) )"
Şok marketlerinden valiz aldım, 899 TL idi. Yanlış hatırlamıyorsam, 19 kg yük ile uçağa bindim. Yüküm, talimatlardaki ki...lodan daha az olduğu halde uçaktan indim, eve geldim. İlk olarak üst taşıma yeri, sonra da yan taşıma yeri evdeyken elimde kaldı. Kalitesiz bir ürün.
Sayın şok Marketler Ticaret a. Ş müşteri hizmetleri yetkilisi. 12 Temmuz 2025 tarihinde 5753***840numaralı bir sipariş o...luşturdum. Siparişimde ABS orta boy antrasit renkli valiz sipariş ettim çünkü ertesi gün yola çıkacaktım ve son anda valizim kullanılamaz hale geldi, açık bir yer bulamadığım için
"Sorunu çözüp para iadesi yapıldı teşekkürler"
20 gün önce Muğla Dalaman şubesinden almış olduğum Luxın marka valizin kulpu, ilk kullanımda kopmuştur. Fişim elimde yok...tur fakat banka hesap dökümünde tüm bilgiler ve alışveriş tarihi görünmektedir. Müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olunmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Şok Marketler'den Çerkezköy'den aldığım Luxın marka valizi sadece bir gün kullandım. Hem üst taraftaki dikiş yerinden he...m de tutma yerinden koptu. Müşteri hizmetlerini aradım, kullanılan ürünün garantisi olmadığını söylediler. Hayatımda duyduğum en saçma şey; kullanılmayan ürünün mü garantisi olur?
Ankara Yenimahalle'deki şubenizden bir gün önce valiz aldım, ancak hoşuma gitmediği için iade etmek istiyorum. Fiş olmad...ığı gerekçesiyle iade edemeyeceğimi söylediler. Oysa tüketici fiş olmadan da iade hakkına sahiptir. Bu durumu hem Maliye Bakanlığı'na hem de Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
