to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Şok market internet sitesi üzerinden 3200769384 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1025 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri teslim edilmedi. Teslim edildi olarak gözükmesine rağmen, herhangi bir ürün tarafıma ulaşmadı. Adresim Mimar Sinan Mahallesi, Güngörmüş Sokak No:56 Daire 22 Tuzla/İstanbul’dur.
Müşteri hizmetlerini aradım, 13 dakika boyunca bekledim. Sorunumu anlattıktan sonra, iade talebimi ilettim ve tekrar 10 dakika bekletildim. Müşteri temsilcisi, genel merkezle iletişime geçmeye çalıştı ancak genel merkezin telefonu açmadığını belirtti. Siparişin teslim edildiği iddia edilse de, kapıya bırakıldığı söyleniyor fakat bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Eğer ürünler teslim edilmiş olsaydı, bu şikayeti yapmazdım.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 1025 TL’nin iadesini talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde saat 12:07’de Şok market uygulaması üzerinden 1802438399 numaralı siparişi verdim. Ancak saat 17:51 olmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Gün boyunca 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep açıldı ve mağazayla 3 kez görüşüldü. Bir görüşmede ürünle...
11.09.2025 tarihinde saat 09:04’te İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi’ne, Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden 2985435584 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 944,90 TL’dir. Ancak siparişim üzerinden 24 saat geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Uygulamada ise siparişimin ...
16.10.2025 tarihinde Şok Marketler mobil uygulamasından 14:15 teslimat saatli, toplam 1520 TL tutarında 7981056521 numaralı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Maltepe bölgesine teslim edilecekti. Ancak, belirtilen saatte ve akşam 18:30’a kadar beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamada ...
Şok Market'ten telefon uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişler bana iletilmedi ancak uygulamada iletildiği söyleniyor. Şok marketten arayıp kuryenin adresi bulamadığını söylediler ancak kurye arayıp adresi sormadı bile adresi açık bir şekilde belirttiğim halde ulaştırılmadı. Aşağıda bulunan ...
Şok Market'ten 10 Ocak 2024 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün, 15 gün boyunca gönderilmedi. Bir sorun olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Onlar bana bir link gönderdiklerini ve bu linkten adresimi güncellemem gerektiğini söylediler. Ancak söz konusu link bana ulaşmadı. Defa...
Yorumlar