Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Şok Market’te Hayal Kırıklığı

profile
26 Haziran 2025 17:17
531
Gülay'ın Teşekkür Mesajı
“Çok fazla stres yaşattıktan sonra da olsa sorunum buraya yazdıktan kısa bir zaman sonrası halloldu. Yinede teşekkür ederim. Kuryenin özrüde kabul edildi”

Şok uygulamasından alışveriş yaptım. Ürünüm teslim edilmediği halde teslim edildiği söyleniyor. Mağazanın kuryesi, başka bir evin ziline basıp açılmayınca ürünü oraya bırakmış gibi gösterilmiş. Ne para iadesi ne de ürün teslimatı yapıldı. Şok Market Balıkesir Edremit depo mağazası tam bir hayal kırıklığı. İki gündür 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Son çare olarak Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum.

26 Haziran 2025 17:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Gülay
Gülay
26 Haziran 2025 17:27

İki gündür müşteri hizmetlerindeki çalışma arkadaşlarınızda aynı kelimeleri sarf ediyor. Ama bir arpa boy yol katedilemedi nedense.

Gülay
Gülay
27 Haziran 2025 01:46

Çok fazla stres yaşattıktan sonra da olsa sorunum buraya yazdıktan kısa bir zaman sonrası halloldu. Yinede teşekkür ederim. Kuryenin özrüde kabul edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Haziran 2025 11:53
357
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2024 15:50
304
"Direk sizinle bağlantıya geçtiğimde çözülmesini tercih ederdim. Buraya kadar uğraşmazdık, yine de kısa sürede çözüldüğü için teşekkürler"
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2024 10:55
646
online-alisveriste-teslimat-ve-iade-sorunlari-1.pdf

profile
17 Temmuz 2024 15:24
514

profile
02 Mart 2025 14:58
723
Cepte Şok Uygulamasıyla Yaşanan Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri