to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi
17.08.2026 tarihinde saat 19:32’de Cepte Şok uygulamasından 2.697,92 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin 20:00–21:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi ve 6958722045 numaralı sipariş oluşturuldu. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim.
Saat 20:20’de siparişin yola çıktığına dair bildirim aldım, ancak sadece 10 dakika sonra 20:30’da “siparişiniz teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. Bu süre içinde siparişin Foça/İzmir’deki teslimat adresime ulaşması zaten mümkün değildi ve hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi, ne arama ne de başka bir bilgilendirme sağlanmadı.
Mağazayı aramama rağmen telefona cevap verilmedi, kimseye ulaşamadım. Hem ürünlerim teslim edilmedi hem de konuyla ilgili bilgilendirilmedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve teslim edilemeyen bu siparişe ait 2.697,92 TL tutarındaki ücretin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
