Tarihi Geçmemiş Kefir Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum



18 Eylül 2025 tarihinde Adana Seyhan Gülpınar Mahallesi Meydan Caddesi'nde bulunan Şok Market'ten Mis marka meyveli kefir aldım. Son kullanma tarihinin geçmesine 4 gün kalmış, fakat bunun farkında değildim. Ürünü açmak istediğimde 'pat' diye bir ses geldi. Biraz garipsedim, bir bardağa doldurup içmek istedim; fakat tadı o kadar bozulmuş ve ekşiydi ki içemedim, boğazımı yaktı. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
22 Eylül 2025 son kullanma tarihli orman meyveli Mis marka kefiri, Adana Seyhan Gülpınar Mahallesi Meydan Caddesi'indeki Şok market şubesinden satın aldım. Elimde faturam mevcut ve ürünü aldıktan sadece 2 saat sonra açmama rağmen tadı çok acıydı ve bozulmuş olduğunu fark ettim. İçtiğim anda zehirlenecek gibi hissettim. Eminim ki bu ürün gibi satılmayı bekleyen başka bozuk ürünler de olabilir, bu nedenle mağazada bir denetim yapılması gerektiğini düşünüyorum. Yoğun iş temposu nedeniyle mağaza çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine henüz iletemedim. Bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi, tarafıma bir özür ve şubede denetim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle, ürünün üretici firmasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Mis markası
Altınkılıç gıda ve süt san. Tic. A. Ş
























