Win Para Transferi Sorunu Ve Mağazanın Yetersiz Çözümü


10.01.2026 tarihinde saat 10.36 civarında 6658 kodlu, Nevşehir Emek Mahallesi Saatçi Hoca Caddesi No:9/A adresinde bulunan Şok market mağazasından 3 adet haşlanmış kuru fasulye konservesi satın aldım. Her bir üründen 6’şar win puan, toplamda 18 win puan kazanmak için kasada cep telefonumdaki Şok Win uygulamasının kodunu okutmak istedim. Kasiyer kodu 8–10 kez denemesine rağmen okutamadı ve sistemde arıza olduğunu söyledi.
Kasiyer, benden önceki müşterinin de diğer kasada win kodunun okunamadığını belirtti. Yani sorun sadece o anlık bir okuma hatası değil, sistemsel bir problem gibi görünüyordu. Buna rağmen alışverişimi yapmış olmama karşın, almam gereken 18 win para hesabıma tanımlanmadı.
Şok Win sistemindeki bu arızadan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve 3 adet haşlanmış kuru fasulye konservesinden hak ettiğim toplam 18 win paranın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.


08.11.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Nevşehir Cevher Dudayev Mahallesi Burak Sokak’taki Şok market şubesinde kasada alışveriş yaptım. Ancak kasiyer, kendi Win hesabını okutup benim Win hesabımı okutmadı. Uyardığımda ise hesabımı okumadığını söylediler ve işlemi gerçekleştirmediler. Bu durum da...

13.12.2023’te şok marketin bir mağazasından cep telefonuma indirdiğim win uygulamasından kasiyerin yönlendirmesine göre karekod okutarak alışveriş yaptım. Yaptığım alışveriş sonucu 3 ayrı üründen 54 TL’lik win yatması gerektiği halde hiç yatmadı. Mağaza bölge sorumlusu ile görüşüp bana döneceğini sö...
16.09.2025 tarihinde saat 17:52’de Manisa Şehitler Mahallesi Hürriyet Caddesi No:35 adresindeki Şok market şubesinde alışveriş yaptım (fiş no: 0378). Şok’tan SMS ile gelen Win puan kampanyası kapsamında, 1000 TL ve üzeri alışverişe 150 TL puan kazanacağım bilgisi verildi. Kasada işlemi onaylamadan ö...

29.10.2025 tarihinde Ankara Kabil Caddesi Şok market ’ten, “Son 1 Gün! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye! ” kampanyası mesajı üzerine yaklaşık 1200 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kasadaki görevliye de kampanya mesajı aldığımı ve bu nedenle alışve...
Yorumlar