to read complaints and reviews, or file yours.29 Nisan Çarşamba günü saat 17.17’de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 9988629180 numaralı siparişim, tarafıma hiç...bir teslimat yapılmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Sipariş saatinde adresimde hazır beklememe rağmen ne kapım çalınmış ne de herhangi bir arama yapı
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim, iyi çalışmalar diliyorum.💐💐"
İstanbul Kartal Uğurmumcu Yunus Emre Caddesi’indeki Şok market şubesinden yaklaşık 1 hafta önce aldığım Vatan marka kons...erve garnitürü bugün açtığımda, ürünün içinden böcek çıktığını gördüm. Konserve gibi kapalı bir gıda ürününde böcek çıkması, üretim ve hijyen koşulları açısından ciddi anlamda endi
29.04.2026 tarihinde saat 17:19’da Ankara Mamak Mutlu Mahallesi 470. Cadde No:9’da bulunan Şok market şubesinde yaşadığı...m bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli b. Ö. İsimli kasiyer, bizi kasadan geçirirken bizimle ilgilenmek yerine başkalarıyla konuşmaya devam etti, acelem olduğunu söylediğ
Bolu Çakmaklar’daki Şok şubesinden bugün aldığım Mis marka dilimli kaşar peynirinin küflü çıktığını fark ettim. Ürünü aç...tığımda üzerindeki küfü görünce büyük bir hayal kırıklığı ve tedirginlik yaşadım. Bu şubeden sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu olay güvenimi ciddi şekilde sarstı. Fişim
Dün saat 15.00 civarında İstanbul Maltepe Fındıklı’daki Şok market şubesinden yaklaşık 1 kilo patatesi 120 TL ödeyerek s...atın aldım. Eve gelip patatesleri kestiğimde içlerinin küflü olduğunu ve tadının da sıfır şeker, bozuk bir tada sahip olduğunu fark ettim. Bu durumu göstermek için video çektim anc
Bugün Kütahya Merkez Kanalboyu Şok market şubesinden Kiwi ksc-4255 buharlı temizlik makinesini sıfır ürün olarak satın a...ldım. Ürünü açtığımda kutudan aksesuar adaptörü 1 ve jet nozül ekinin eksik olduğunu fark ettim. Satın aldıktan yaklaşık yarım saat sonra Kiwi müşteri hizmetlerini aradığımda, eks
Erzurum Yıldızkent H****** A*** Ulaş Mahallesi 212 Sokak’ta bulunan Şok mağazasından pazartesi günü For Life antepfıstık...lı ve fındıklı kakaolu meyve tatlısı satın aldım. Ürünü bugün yerken içinden antepfıstığı kabuğu çıktı ve dişim neredeyse kırılıyordu, ciddi anlamda zarar görmeme ramak kaldı. Bu ü
Aydın Sultanhisar’daki Şok şubesinden bugün toplam 1300 TL’lik alışveriş ya...ptım. Siparişimle ilgili olarak saat 01:37’de arandım ve araç olmadığını, b
Şok market personelinin müşteriye adeta sümük gibi yapıştığı ve Cepte Şok uygulamasını zorla kullandırmaya çalıştığı bir... durum yaşıyorum. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde, personel telefonumu alarak iznim olmadan defalarca Cepte Şok kodu okutuyor. Günde 3 defa okutma hakkı varmış gibi bir bahane
28 Nisan Salı günü saat 19:20–19:25 arasında İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi Selçukbey Caddesi No: 69-87/A-B adres...indeki Şok şubesinde son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Yaklaşık 450 TL tutarında kartla ödeme yaptığım alışveriş sırasında, mağazada görevli top
28.04.2026 tarihinde Şok market Osmangazi Erkilet şubesinden aldığım Bisto marka Kavala kurabiyesinin içinden ceviz kabu...ğu çıktı. Kurabiyeyi yerken fark etmediğim ceviz kabuğu nedeniyle dişim zarar gördü ve bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkiledi. Paketli bir ür
17.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane Ortabayır Erkılıç Şok market şubesinden sipariş v...erdim. 50 TL üzeri kasa arkası indirimli ürünler kampanyasından 900 ml Dalin şampuan aldım. Ürün uygulamada 370 TL’den 175 TL’ye düşmüş olarak görünmesine rağmen faturama indirimsi
Yalova Çiftlikköy Barbaros Bulvarı’ndaki Cepte Şok üzerinden patates alımında yüzde 25 indirim kampanyası olduğu yazdığı... için alışveriş yaptım ancak kasada bu indirim uygulanmadı, patatesin kilo fiyatı ne ise aynı fiyattan ödeme alındı. 29.04.2026 tarihinde yaptığım bu alışverişte toplam 94,17 TL öd
10.04.2026 tarihinde Kütahya Tavşanlı Salı Pazarı şok şubesinden QR kod ile 99 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme esnasında ...çalışan, bağlantının koptuğunu, çekimin gerçekleşmediğini ve bu yüzden fişin çıkmadığını söyledi. Ardından işlemi tekrar denedi ve bu sefer çekimin olduğunu belirtti. Ancak daha s
Ankara Kahramankazan’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 16 Nisan’da Perwoll marka deterjan siparişi verdim. Ürünü aynı gü...n iade etmek istedim; ancak evime en yakın Şok marketten iade alınmadı, iade için evime iki cadde uzaktaki başka bir şubeye gitmem gerektiği söylendi. Sorun yaşamamak için aynı gün
Erzurum TOKİ’de bulunan Şok market şubesinden Nisan ayının 10–15’i arasındaki bir tarihte Ülker İçim marka peynir satın ...aldım. Kısa süre içinde peynirin sarardığını, karardığını ve bozulduğunu fark ettim. Ürünü ve durumu bildirmek için ise bugün mağazaya gittiğimde, yaşadığım asıl problem ürünün boz
Şok market internet mağazacılık üzerinden yaklaşık 20 gün önce Altus al 380 xe model buzdolabı siparişi verdim. Siparişt...en bir süre sonra beni bir kişi arayarak ürünün arızalı olduğunu, bu yüzden siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine fiyatların yükseldiğini, bu yüzden iptal etmek i
"Çok teşekkür ederim ilgilerinden dolayı. Özellikle yagmur hanim çok çözüm odaklıydı. Çok kibardı."
29.04.2026 sabahı saat 09.00 civarında Mersin Silifke Celal Bayar Şubesi’in...deki Şok market ’e Çarşamba kataloğundaki ürünleri almak için gittim. Mağaz
"Faturam ertesi gün geldi müşteri hizmetleri yağmur hanım arayarak teyit ve sorunu çözdü teşekkürler"
Cepte Şok üzerinden Nisan ayı içinde Philips marka kazanlı bir ütü satın al...dım. Ürünün bedeli 15.999 TL olmasına rağmen, alışverişe ait faturam hala t
Uzun süredir Şok market ’ten her ay düzenli olarak burun bandı alıyorum. Başta hem fiyatından hem de performansından mem...nundum ancak son dönemlerde hem fiyata sürekli zam yapılması hem de ürün kalitesinin bariz şekilde düşmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. 30 TL’ye aldığım paketler şu an 51 TL’y
"Markaya teşekkür ediyorum. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine de teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
