Şok Market Seyran Şubesinde Yanıltıcı İndirim Etiketi Ve Tam Ücret Tahsilatı
Şok market ’in Seyran’daki şubesinde indirim etiketiyle müşteriyi yanılttıklarını düşünüyorum. Reyonda bir üründe 100 TL olan normal fiyat, etiket üzerinde 80 TL indirimli olarak görünüyordu. Ürünü bu etiketli fiyatı geçerli sanarak aldım ancak kasada benden 100 TL tahsil edildi.
Kasada durumu söylediğimde kasiyer, şu an indirim olmadığını, etiketin yarından itibaren geçerli olduğunu ifade etti. Ben etiketi özellikle gösterdiğim halde kasiyerin bile bu etikten haberi olmadığı ve buna rağmen etiketi önceden rafa koymaları, müşterinin açıkça yanıltılması anlamına geliyor.
Şok market ’ten, yanlış veya ileride başlayacak indirimlerle ilgili etiketlerin müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini, bu uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.












