to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Personelin Kaba Ve Alaycı Tavrı Alışverişi Engelledi
27 Ekim Pazartesi günü saat 14.00 civarında Ankara Sincan Oyun Sokak’taki Şok market şubesine alışveriş yapmak için girdim. Daha kasalara varmadan, reyonlara bakmak isterken kasadaki personel “Yerleri daha yeni sildim, oraya basmayın” şeklinde yüksek sesle ve kaba bir şekilde uyarıda bulundu. Bu tavırdan rahatsız olup alışverişimi bırakıp çıkmak zorunda kaldım. Çıkarken, yaptığının doğru olmadığını ve yer kirlenirse tekrar silebileceğini söylediğimizde ise alaycı bir şekilde “Yok ya” diyerek cevap verdi. Şikayet edeceğimizi belirttiğimizde ise “Allah Allah, ne yapabilirim” gibi alaycı ve umursamaz bir üslupla konuşmaya devam etti.
Daha önce de aynı şubede, kasada beklerken çalışan bir kadın ve bir erkek personelin kendi aralarında yüksek sesle ve uygunsuz şekilde aşk-meşk sohbetleri yapmasından rahatsız olmuştum.
Bu şubede yetkili birini bulmak da mümkün olmuyor, genellikle kasada tek bir personel oluyor ve başka çalışan ya da yetkiliye ulaşmak imkansız.
Personellerin bu konuda bilgilendirilmesini, eğer anlamıyorlarsa gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel davranılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
