to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde Şok market ’ten satın aldığım Nodlex köri çeşnili noodle ürününü evde hazırlamak için tencereye koyduğumda, suyun içinde yüzen kocaman bir kurt olduğunu fark ettik. Ürünü açtığımda paketi tamamen kapalı, yırtık ya da hasarlı değildi, son tüketim tarihi ise 04.12.2026 olarak görü...
Şok market ’ten aldığım Mis marka 1 litrelik sütten son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen defalarca sorun yaşamaya başladım. Sütü tencereye döktüğümde içinde sanki kesilmiş gibi küçük küçük beyaz parçacıklar olduğunu fark ettim. Ürünü süzerek kullanmayı denememe rağmen ertesi gün yine ay...
"Şikayet sonrası şok mağazasında aradılar kontrol edip bilgi vereceklerini söylediler. Bir iki gün arayan olmadı. Bir hafta sonra yetkili bir kişi arayarak probleme neden olan mağazaya yönlendirdi. Problem bulunan ürün hakkında bilgi verip gerekeni yapacaklarını söylediler. Problem olan ürün yerine aynı ürünü verdiler."
"Çözüm sürecinde gösterdiği ilgi ve kibarlığı için müşteri hizmetlerinden Elif hanıma çok teşekkür ediyorum. Kısa sürede dönüş sağlanması çözüm üretmeleri beni şaşırtmakla beraber çok memnun etti."
25.12.2025 tarihinde Şok Online üzerinden Malkara’dan Anadolu Mutfağı marka nohut satın aldım. Zaten tek ürün seçeneği vardı, başka marka ya da çeşit ...
"Şikayetimiz dikkate alındı ürünün ücreti geri iade edildi anlayışınız için teşekkür ederiz"
Şok İste Gelsin üzerinden aldığım düdüklü tencere setini iade etmek istiyorum; ancak iade sürecim bir türlü tamamlanmıyor. 17 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum, sipariş numaram 6333594861. Bana, Yurtiçi Kargo’ya bilgi verileceği, kargo firmasının bana bir kod yollayıp adresten almaya geleceği s...
21.10.2025 tarihinde Şok market ’ten Vivaldi 6 litre Tenceresi model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencere patladı ve ocak yanarak kullanılamaz hale geldi. Ayrıca evimin her köşesi ciddi şekilde zarar gördü ve maddi kayıp yaşadım. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası hem Vivaldi he...
8 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Çayırköy Mahallesi’indeki Şok market ’ten İnci marka dondurulmuş bezelye satın aldım. Bezelyeyi pişirmek için poşetini tencereye boşalttığımda, içinde dondurulmuş halde bir böcek olduğunu fark ettim. Olayın fotoğrafları elimde mevcuttur. Bu durum hem hijyen hem d...
Bugün Şok market Ankara Bahçelerüstü Mamak şubesinden aldığım Piyale Fiyonk makarnayı pişirip tabağıma koyduğumda, bir tanesinin içinde kıl olduğunu f...
15.08.2025 tarihinde Şok Marketler internet sitesinden Tefal marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü 28.08.2025 tarihinde iade etmek için başvurdum ve 29.08.2025’te kargoya teslim ettim. Sipariş numaram: 896573896. Ürünün iadesini gerçekleştirmeme ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ücretim ha...
"Çok ilgili davranıldı. Gerçekten çok mutlu oldum. Teşekkürler..."
24 aralıkta cepte şok uygulamasından Tefal tencere seti siparişi verdim. Sipariş Şok market tarafından iptal edildi. İptal etmelerine rağmen ücret iad...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Şok, ekstradan Tefal düdüklüm hala kargolanmadı, 5 gün oldu. Aradığımda da 'İsterseniz iptal edelim' diyerek çözüm sunuyorlar. '14 gün, 21 gün, 30 gün gibi istediğimiz sürede elinize geçer' diyorlar, 'Araştıralım' demiyorlar da, anlamadım. Bir an evvel kargolanmasını istiyorum.
Şok Extra'dan aldığım Tefal düdüklü tencere hala kargolanmadı, 5 gün oldu. Aradığımda ise 'İsterseniz iptal edelim' diyerek çözüm sunuyorlar. '14 gün, 21 gün, 30 gün gibi istediğimiz sürede elinize geçer' diyorlar ama 'Araştıralım' demiyorlar, anlamadım. Bir an evvel kargolanmasını istiyorum.
Şok Market'ten Alpina marka ankastre aldık. 18 Eylül'de bağlandı, sadece 3 gün kullandık. Fırını bir buçuk saatte incecik keki pişiremedi. Ocağın çakmağı bozuk, ayrıca demirlerin kaplaması eridi, tencerelerin dibine yapıştı. Doğru düzgün bir yetkili servisi yok. Şok Market asla yardımcı olmuyor. Adı...
Cepte Şok'ta Tefal tencere seti istedim. Ürünümü iade etmek istiyorum ama hiçbir dönüş yapmadılar. Bana ürünüm hep değerlendirme aşamasında, bizi mağdur ettiler. Müşteri hizmetleri aynı şeyleri söyleyip duruyor. Para iadesi yapmıyorlar. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
299 TL fiyatla tencere almak istedim. Aydın/İncirliova ilçesindeki Şok marketlerden birindeki market görevlisi yardımcı oldu, hatta o kadar nazik ve yardımseverdi ki Ona neden böyle oldu bile diyemedim. Çünkü bu kadar iletişimi kuvvetli bir market çalışanı daha önce görmemiştim. İsmi F**** Hanımdı.....
Online olarak sipariş verdiğim tencere seti hem çok geç geldi hem geldiğinde hasarlıydı. Geri iade ettim ancak iade sürecim 3 ay geçmesine rağmen tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum her seferinde ilgililere ileteceğiz diyorlar. İlgililer Kaf dağı'nda yaşıyor sanırım kimseye ulaşa...
Şok Marketlerden uygulama üzerinden Korkmaz Tombik tencere seti aldım. Ürün kusurlu gönderildi. Değişim talep ettim, kargo şirketi gelip aldı ve sonrasında yine aynı ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olacağım size denip suratıma kapatıldı. Kurumsal bir market zincirinin böyle ya...
Şok market 'in cepte şok uygulamasından Şok Marketler t. A. S. Firması tarafından Fissler Vitavit Premium 6l+3.5l düdüklü tencere siparişi oluşturdum. Adres bölümünde 12 yerine 13 yazdığım için adresi düzeltmek istediğimi müşteri hizmetlerine 0850 808 0000 numaralı telefondan 7 Nisan 2024 tarihinde ...
Merhaba, Cepte Şok uygulamasından 05.04.2024 tarihinde saat 21.01'de Tefal Clipso Minut Easy düdüklü tencere 6 litre siparişi verdim. Ürün, 29.04.2024...
Tablet bulaşık deterjanlarında bir türlü istediğimiz temizliği yakalayamayınca on yıl önce toz bulaşık deterjanına geçtik ve beraberinde tuz ve parlatıcı da kullanmaya başladık. Bardaklarımız hep pırıl pırıl ve asla eskimiyor; daha bir gün bile makineden yıkanmamış bir tabak, bardak ya da tencere çı...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
