to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Kampanya Puanı Yüklenmedi
18 Şubat 2026 tarihinde Akkent Mahallesi 34. Cadde üzerinde, Anemon Otel karşısındaki Şok market şubesinden 794,15 TL’lik alışveriş yaptım. Çalışan personel, özellikle “bugüne özel alışverişten dolayı puan verileceğini” söyleyerek kampanyadan bahsetti. Ben de 500 TL ve üzeri alışverişe puan/para yükleneceğini bilerek alışverişimi buna göre yaptım.
Alışverişimi 536 *******67 numaralı telefonuma tanımlı üyeliğimle gerçekleştirdim ve fişim de elimde mevcut. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Şikayetvar üzerinde de bu konuyla ilgili benzer birçok sorun olduğunu gördüm ve bu durum güvenimi zedeledi.
Kendi personelinizin bilgi vererek yönlendirdiği bir kampanyadan faydalanamamak mağduriyet oluşturuyor. İlgili alışveriş için hak ettiğim puan/para yüklemesinin 536 *******67 numaralı üyeliğime yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Hızlıca iletişime geçtiler duyarlı marka teşekkürler
