to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Bozulmuş Tereyağı İçin İade Talebi
Şok market ’ten Erzincan Merkez Kızılay Mahallesi’indeki şubeden 9 Mayıs Cumartesi günü Mis marka 1 kilogramlık tereyağı satın aldım. Eve gelip ürünü kullandığımda tereyağın yenmeyecek derecede pis koktuğunu fark ettim. Ürünü dilim dilim ayırıp buzluğa kaldırdığım için sonradan iade etmeye çalışmanın kabul edilmeyeceğini düşündüğümden mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Hem ödediğim ücret hem de sağlığım açısından bu durumdan rahatsız oldum. Bozulmuş ya da kalitesiz bir ürüne para vermek istemiyorum. Bu nedenle aldığım tereyağın ücret iadesinin yapılmasını ya da aynı ücret karşılığında temiz ve tüketilebilir bir tereyağı ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Müşteri temsilcisi yağmur hanım ilgileneceğiz dediği halde Erzincan merkez yetkilisi Emre bey ile iletişime geçtik sorunu çözecekler dediği halde sorunum çözülmedi. Mağazaya bir gittik kalan numuneyi getirin dediler sonra bir daha yol çektik numuneyi götürdük fiş yok diye alınmadı! Yağmur hanım alışveriş yapılan günü ve saati hatırlayın yeni fiş çıkarıp halledecekler dediği halde yine fiş çıkartmadan olmaz demiş Emre bey! Sorumlu kimse hakkım helal değil z. Ehir olsun. İki gün üst üste gittik.! Satmaya gelince çok güzel satıyorsunuz. Malinizin arkasında durun. Ben peşini bırakmayacağm. Kart bilgileri burda kayıtlı alışveriş saati ve tarihi. Tüketici Hakları'na kadar başvuru yapacağım Biz parayı kolay kazanmıyorz. Son defa diyorum benim paramı iade edin !
Benim sorunumu (hatta sizin sorununuzu ) çözmeye yetkin kim varsa ve çözmüyor ise bize bozuk kullanılmaz mal satıp kendi çoluk çocuğuna bu haksız kazancı yediriyorsa bravo! İnsanın işi karakteridir! Mis marka şokun markası tereyağını gördüğü halde fişsiz alamazmış! Çocuk mu var sizin karşınızda! Böyle kalitesiz bir market! Yetkili kim varsa benim paramı alıp haksız yere ailenize yedirmeyin inşallah!
Erzincan merkez salı pazarı şubesi Sultan Melik Caddesi!
