Şok Market’te Bio Kömür İçinde Taş Çıktı Ücret İadesi Talebi

Bugün Zeytinburnu S**** M**** şubesindeki Şok market ’ten “Bio Kömür” adlı ürünü satın aldım. Kömürü kullanmak için açtığımda içinden kömür yerine taş parçaları çıktığını fark ettim. Bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamadım ve ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.
Ürünün içinden taş çıkması hem tüketici olarak güvenimi sarsmış hem de benim için doğrudan para kaybına yol açmıştır. Bu nedenle, satın aldığım Bio Kömür ürünü için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanarak benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Benim param ne olacak peki çözümmü bu ücret iademi istiyorum aksi halde CİMER'e yazacağım
Para iadem yapıldı teşekkürler
Teşekkürler şikayet var






















