Şok Marketler'den Aldığım Ankastre Sette Sürekli Gaz Kaçağı Sorunu

Şok marketten haziran ayı sonlarında Alpina marka ankastre set aldım. Kurulum için günlerce bekledim, kuruluma geldiler, kurdular. 1 gün sonra gaz kaçırdığını fark ettim, gaz firması ile servisi çağırdım, yapıldı. Yapılmasından 3 gün sonra tekrar kaçırmaya başladı. İkinci kez servis geldi, hem fırının çalışmadığını hem de ocağın gaz kaçırdığını tespit ettik, iade formu verdi. Servis iade formu ile gittiğimde iade yapılamayacağını söylediler. Müdürü ile görüştüm, iadeyi kabul ettiler. Belgelerimi aldılar fakat üstünden bir hafta geçtiği halde ne iade gerçekleşti ne de telefonlara cevap veriliyor. Mağdur edilmiş durumdayım.