Şok Marketler  Üzerimize Dökülen Boya Ve İlgisizlikleri...

Amasya/Suluova şok marketine gittiğimde mağazada şokun meşhur kırmızı renginin boyası yapılıyordu... Deterjan almak için reyona gittim oradan kasadan ödememi yapıp ayrıldım. Eve geldiğimde üzerime boya döküldüğünü fark ettim. Defalarca müşteri şikayet hattı ile görüştüm. Bölge yetkilisinden gelen cevap bizi ilgilendirmez. Ben tüketiciyim mağazanızda bana veya eşyalarıma zarar veriyorsunuz vicdanen sorumluluk almanız gerekmez mi? Ben sizin markanızın üzerime döktüğü boya yüzünden maddi zarara uğramak zorunda değilim... Ayrıca etik olarak böyle bir markanın özürü bilir çok görmesi tüketici olarak beni aşırı rahatsız etti. Cidden telafi edilmesi gerekir. Ama bu ülkenin Tüketici Hakem Heyeti var zabıta sı var. Adliyesi var. Sorunlarınızı düzeltmek için bir nezaket dahi göstermemiş olmanız bu kadar büyük kurumsal bir markanın bir bölge müdürü cevabı ile müşterisini ne kadar zor durumda bıraktığını kendime yapılan bir haksızlık olarak görüyorum... Maalesef yazık!