to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bağcılar’daki bir şok mağazasından aldığım sütlerin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen sütlerin peynirleşmeye başladığını fark ettim. Bugün mağazaya gidip durumu bildirdiğimde, erkek ve zayıf yapılı bir personel ürünü kontrol etti ve benden fiş talep etti.
Sütlerden 3–4 adet aldığımı, bu kadar süre fiş saklamadığımı ve elimde fiş olmadığını kendisine açıkça söyledim, buna rağmen fiş olmadan hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını söyledi. En azından iade olmasa bile ürünlerin değişimini talep ettim ancak onu da yapmadı. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise “istediğinizi yapabilirsiniz” şeklinde son derece umursamaz ve saygısız bir cevap verdi.
Tarihi geçmemiş, bozulmaya başlamış bir ürünü satıp, ardından müşteriyi bu şekilde başından savan bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Bozuk sütlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak raflardan kaldırılmasını, mağaza personelinin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve fişim olmamasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum.
17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’indeki Şok market ’ten aldığım üç adet Mis 200 ml süt bozuk çıktı. Küçük kızımın okul beslenmesine koyduğum sütü bilmeden içmiş ve ardından üç saat içinde üç kez kusma ve hafif ishal yaşadı. Diğer sütleri de kontrol ettiğimde, birinin tamame...
13 Eylül 2025 Cumartesi günü Şok market ’ten Mis kaşar peyniri satın aldım. Fiş almayı unuttum ve ürünü evde paketinden çıkarıp saklama kabına koydum. Yalnızca 3 gün içerisinde ürün küflenerek bozuldu. Bu kadar kısa sürede kaşarın bozulması normal gelmediği için durumu mağazaya ilettim. 16 Eylül Sa...
22 Ocak tarihinde şok marketten Mis tulum peyniri aldım fakat peyniri dün açtım ki nasıl bir koku bozuk ekşimiş. Eski bir alışveriş olduğu için fişide yok. Yinede sormak için mağazaya gittim fiş olmadığı için yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Bir personel fiş geçmişine bakalım dedi diğeri bulunma...
25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Fatih Derviş Ali Şok Market şubesinden son kullanma tarihi geçmiş bir gıda ürünü satın aldım. Ürünü evde tüketirken tadında gariplik fark edince ambalajına baktım ve son kullanma tarihinin yaklaşık 2,5 ay önce geçtiğini gördüm. Ürünü alırken tarihine bakmamıştım; an...
4 Haziran saat 16:00 civarında İstanbul Kağıthane Işın Sokak’taki Şok mağazasından aldığım peynirin son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, orada bulunan personel telefonla konuşuyordu. Durumu kendisine ilettiğimde ise bana sinirli bir şekilde bağırıp ...
Yorumlar