Şok Marketler Sağlık Sorunlarına Neden Olan Dondurulmuş Lahmacun İçin İade Talebi

07.09.2026 tarihinde Şok market ’ten Tadınadolu marka dondurulmuş lahmacundan 3 paket satın aldım. Ürünün rengi daha paketten çıkar çıkmaz lahmacuna benzemeyen, iştah kapatıcı bir renkteydi ancak yine de pişirip ailecek tükettik.
Tükettikten kısa süre sonra bende ve ailemde karın ağrısı, mide bulantısı ve halsizlik başladı. Eşim hamile olduğu için özellikle onda çok daha ağır seyretti, neredeyse sürekli kusacak gibi oldu ve iki akşamdır evde perişan bir durumdayız. Böyle bir ürünün bu halde satışa sunulmuş olmasını kabul edemiyorum.
Yaşadığımız sağlık sorunları ve mağduriyet nedeniyle, bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli kontrollerin yapılarak aynı ürünün başka müşterileri de mağdur etmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
07/09/2026 tarihinde Giresun Merkez Aksu Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Tadına dolu marka dondurulmuş lahmacundan 3 paket satın aldım. Ürünü alış tarihinden iki gün sonra ailecek tükettik ve lahmacunun rengi paketi açtığımız andan itibaren hiç iç açıcı değildi.
Ürünü yedikten sonra iki gündür karın ağrısı ve kusma şikayetleri yaşıyoruz. Özellikle hamile olan eşim sürekli yatmak zorunda kalıyor ve devamlı kusuyor, bu durum bizi hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok yordu. Henüz hastaneye başvurmadık ancak şikayetlerimiz devam ediyor. Paketlerin üzerinde son tüketim tarihi veya gözle görülür bir bozulma ibaresi dikkatimi çekmemişti.
Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle öncelikle aldığım lahmacunların ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünlerin incelenmesini, şubedeki soğuk zincir ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.























