to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Poşet Satın Alımına Yönelik Yasa Dışı Engelleme
31.12.2025'de ihtiyacım gereği sadece iki adet poşet almak için Ankara Keçiören Dutluk metro çıkışındaki Şok market şubesine gittim. Kasada görevli kasiyer hanımefendi son derece iyi niyetli, kibar ve mahcup bir şekilde poşetin alışveriş yapmayanlara verilemeyeceğini söyledi. Kendisinin tavrı gayet nazikti ve üzgün olduğu her halinden belliydi; talimat gereği böyle davrandığını ifade etti.
Benim gözümde burada hiçbir şekilde kasiyerin bir suçu yok, tamamen verilen talimattan kaynaklanan bir durum söz konusu. Poşete zam geleceği için böyle bir uygulama yapıldığını ve bu şekilde adeta stokçuluk yapıldığını düşünüyorum. Müşteri olarak sadece poşet almak istediğim halde, bu şekilde engellenmemi hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Şok market ’in ilgili şubesi ve bu talimatı veren yetkilileri hakkında gereğinin yapılarak cezai işlem uygulanmasını, bu tür stokçuluğa yol açan uygulamaların denetlenmesini ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Aynı konuyu ayrıca CİMER’e ve Ticaret Bakanlığı’na da ileteceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
