Şok Marketler Personel Ve Müdürün Saygısız Tavırları Müşteri Şikayetleri Dikkate Alınmıyor

İstanbul Arnavutköy Necip Fazıl Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde çalışan M*** isimli personelden ve bu personelle ilgili yaptığımız şikayetlerin dikkate alınmamasından son derece şikayetçiyim. Birkaç gün önce çocuklarımı azarlayarak marketten kovar gibi göndermiştir. Benzer saygısız ve üslupsuz davranışlarını daha önce de defalarca yaşadık.

Durumu defalarca mağaza müdürüne ilettik ancak mağaza müdüründen de ters tepkiler aldık ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Hem çalışan hem de müdür davranışları nedeniyle bu şubede müşteriye saygı gösterilmediğini açıkça görmüş olduk.

İlgili personel bu şubede çalışmaya devam ettiği sürece biz de bir sonraki seferde hakkımızı farklı şekilde arayacağımızı net olarak belirtmek istiyoruz. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak çalışan ve mağaza yönetimi hakkında gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.