to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Ödeme Yaptığım Halde Ürünler Bana Ulaştırılmadı
Isparta Çünür şubesinden vermiş olduğum siparişte 5 kg’lik sıvı yağ ve 1 kg’lik milföy hamuru ürünlerim poşetleri açtığımda teslim edilmemiş olmasına rağmen fişte ücretleri yazılıydı. Yani ödeme yaptığım halde bu ürünler bana ulaştırılmadı.
Durumu fark eder etmez Şok müşteri hizmetlerini aradım ancak kuryeyle ilgili bir sorun olduğu, eksik ürünlerin bana getirilemeyeceği ve sadece iade olabileceği söylendi. Bu süreçte hem çok ilgisiz bir yaklaşım sergilendi hem de yaşadığım mağduriyet kesinlikle önemsenmedi.
O gün evime misafirlerim gelecekti ve eksik bırakılan bu ürünler sebebiyle hiçbir hazırlığımı yapamadım, planlarım tamamen bozuldu. Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen 5 kg’lik sıvı yağ ve 1 kg’lik milföy hamuru nedeniyle mağdur edildim ve bu durumun ciddiye alınarak gerekli incelemenin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürünlerin bedelinin de en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
