Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Cepte
Şok Marketler Kampanya Puanlarım Günlerdir Hesabıma Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33636072

Bir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şok Marketler Kampanya Puanlarım Günlerdir Hesabıma Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Bir

Şok Marketler

10 Eylül 2025 20:55

286

Bir'in Teşekkür Mesajı

“Şok market 200 win puanı verdi teşekkür ederim.”

6 Eylül'de Cepte Şok uygulamasından tarafıma 200 win puan kampanyası mesajı geldi. Kampanya koşullarına uygun şekilde, 9 Eylül'de 3023767466 numaralı siparişimle 1.155 TL tutarında alışveriş yaptım. Şartlarda puanların 24 saat içinde yükleneceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen puanlarım hesabıma aktarılmadı.

Konu hakkında Şok müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. İlk defa Cepte Şok uygulamasını kullandım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Beklentim, kampanya kapsamında hak ettiğim 200 win puanın hesabıma bir an önce yüklenmesidir.

Şok Marketler

10 Eylül 2025 20:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Bir

20 Eylül 2025 21:47

Şok market 200 win puanı verdi teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Ünal

Şok Marketler

15 Eylül 2025 18:02

902

10.09.2025 tarihinde Cepte Şok Uygulaması üzerinden, en az 1000 TL alışverişe 200 TL win puan yatırılacağına dair gelen SMS kampanyasına istinaden 1.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve puanların Şok market uygulamasına yüklenmesini bekliyordum. Ancak aradan g...

kampanya-puanlari-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg

1 Destek

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Kapsamındaki Win Puanlarım Hesabıma Yatmadı

Ahmet

Şok Marketler

03 Ağustos 2025 18:15

550

12.07.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, 4972977815 numaralı ve 1.011,65 TL tutarındaki alışverişimi "1000 TL alışverişe 200 TL win puan" ...

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazanımı Olan Win Puanlar Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

İsa

Şok Marketler

06 Ağustos 2025 21:47

402

06.07.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden özel bir kampanya kapsamında 1021,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre kazanmam gereken win puanlar, bugün 06.08.2025 olmasına rağmen hesabıma yüklenmedi. Bu durumun çözümü için hem yazılı olarak hem de telefonla müşteri hizm...

Tolga sonuçtan memnun değil

Kampanya Puanım Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tolga

Şok Marketler

10 Eylül 2025 20:32

375

07.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım ve kampanya gereği 200 win puan hesabıma yüklenmeliydi. Ancak, bu yükleme gerçekleşmedi. İşlemle ilgili sipariş numaram: 9205886707’dir. Sorunun çözümü için iki kez telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, iki...

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanlarım Yüklenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Adem

Şok Marketler

13 Ağustos 2025 17:05

678

16 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1206 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına uygun şekilde, “1000 TL üstü alışverişe 200 win puan” kampanyasından yararlanmak için alışverişimi tamamladım. Sipariş numaram: 8181719574. Alışverişimin teslimat adresi Eskişehir’di ...