Şok Marketler Farklı Şubeden Değişim İade Yok

Rating: 1
Author: Tarık

Tarık

Şok Marketler

13 Mart 2024 09:552.260

Şok Marketler'den bir termos aldım. Aldığım termosun kapağı düzgün kapanmıyor, yani hatalı bir ürün. Farklı bir şubeye götürdüm değişim veya iade için. Mağazada aynı ürün olmasına rağmen değişim yapmadılar ve 'İade alamayız' dediler. Böyle bir durumla karşılaşmadım. Mağazanız aynı zincirin bir parçası ise niye farklı bir şubeden iade ve değişim yapılmıyor? Rakip firmalarınız, alınan şubeye bakmaksızın değişim ve iade işlemi yapıyor. Sizin uygulamalarınızı anlamak güç. Bir daha Şok Marketler'den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu politikayı benimsemeyen üst yetkililere de selamlarımı iletiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şok Marketler Farklı Ürün Satılması

Fatih

Şok Marketler

13 Nisan 2024 18:555.133

Şok Market'te reyonda bulunan örnek parfümü beğendik ve kapalı kutuda olanın da örnektekiyle aynı olduğu söylendi. Biz d...e alıp eve getirdik. Ürünün aynısı olmadığını fark edince tekrar Şok Market'e geri getirdik; ancak çalışan arkadaş, iadesinin olmadığını ve başka bir ürünle değişiminin yapılamayac...

Şok Marketler Hatalı Ürünü Geri Almıyor

Elif

Şok Marketler

2 Mart 2024 14:45189

Şok market'ten aldığım hatalı ürünü, satın aldığım mağazaya iade etmem gerektiği söyleniyor; bu durum anlaşılır gibi değ...il. Bir saat önce aldığım ürünü geri almıyorlar ve iadeyi kabul etmiyorlar. İnsanları gereksiz yere uğraştırıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Biz bir şey yapamayız, prosedü...

Çözüldü

Şok Market Eksik Ürün Gönderdi Ve Ücret İadesi Yapmıyor!

Duygu

Şok Marketler

30 Temmuz 2024 15:50423

"Direk sizinle bağlantıya geçtiğimde çözülmesini tercih ederdim. Buraya kadar uğraşmazdık, yine de kısa sürede çözüldüğü için teşekkürler"

Şok Market İade Süreci Yardımcı Olmuyorlar

Aslıhan

Şok Marketler

14 Kasım 2023 13:36689

Şok Marketler uygulamasından aldığım üründe hem kargo teslimatında sıkıntı yaşadım. Bu nedenle ürünü iade etme sürecine ...teslim almadan başladık. Kendilerinin de bilgisi olmadan ürün iade sürecindeyken kargo şirketi ürünü komşuma bırakmış. Durumu telefonla bildirdim ve ürün durumunu 'sipariş hazırlan...

Şok Market İade Süreci Yardımcı Olmuyorlar

Şok Marketler Sipariş Ücret İade Sorunu

Sümeyye

Şok Marketler

14 Ocak 2024 15:55379

Şok market uygulaması üzerinden sürekli olarak sipariş veren biriyim. Yine sipariş verdim ve ürünlerimi gönderdiler. Eli...me gelen siparişi teslim aldıktan sonra iki tane aynı üründen eksik gönderdiklerini fark ettim ve tam ücret verdim. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, kapanışa yakın olduğu için ya...