Şok Marketler Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Güvenimi Zedeledi

Balıkesir Burhaniye Cumhuriyet Mahallesi’indeki Şok market şubesinde bugün yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda gördüğüm bir ürünün etiket fiyatı ile kasada alınan fiyat birbirinden farklıydı. Kasada fiyat daha yüksek çıktı ve durumu kasa görevlisine ilettiğimde, kendisi de bu farkın farkında olmadığını söyledi.

Burada asıl rahatsız olduğum nokta, daha önce bizde 10 kuruş eksik olduğunda ürünü vermeyen bu marketin, iş kendi kasasındaki fiyat farkına gelince “olur öyle” yaklaşımı sergilemesi. Müşteriye karşı bu kadar katı davranılırken, kendi hataları için bu kadar rahat olunmasını hem adil bulmuyorum hem de güven sarsıcı görüyorum.

Bu nedenle, söz konusu şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, yanıltıcı fiyat uygulaması konusunda gerekli yaptırımların ve cezai işlemlerin uygulanmasını ve personelin bu konuda daha dikkatli ve duyarlı olması için uyarılmasını talep ediyorum.