Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Online Alışveriş
Şok Marketler Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

ID:32807829

Demet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şok Marketler Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Demet

Şok Marketler

20 Haziran 2025 20:35

155

2 gün önce Şok'tan alışveriş yaptım. Ürünlerim çok eksik geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen şube sizinle iletişime geçecek dedi. Ama hiç arayan olmadı. 1000 liraya yakın eksik malzemem var hala arayan yok. Ürünlerim gelmedi. Zararım hiçbir şekilde karşılanmıyor. Müşteri hizmetleri yetersiz. Şok gibi büyük bir firmanın bu kadar yetersiz oluşu beni üzdü açıkçası. Müşteri hizmetlerine yetersiz. Hiçbir şekilde takip yok. Zararımız var. Bu tek seferlik olay değil. Daha önce de 3 defa aynı sorunu yaşadık ama çözüm yok. Bir daha alışveriş yapmayacağım. Sürekli zarara uğratılmak üzdü bizi.

Şok Marketler

20 Haziran 2025 20:37 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Demet

21 Haziran 2025 18:47

Hala sorunum çözülmedi neden mağdur ediliyorum Kadın slip 1 paketi gelmemiş 2 paket söylemiştim Kıvırcık marul Felix somon kedi mama UNO hamburger ekmek eksiklerimin giderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fazıl sonucu yetersiz buldu

Şok Marketten Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Fazıl

Şok Marketler

11 Mayıs 2025 16:20

437

3 Mayıs 2025 Cumartesi günü Cepte Şoktan alışveriş yaptım. Verdiğimiz siparişleri içeri aldıktan sonra 7 parça eksik olduğunu fark ettik. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp eksik ürünlerin getirilmesini talep ettik. Cumartesi-pazar böyle devam etti. Pazar akşamından itibaren madem eksik ürünler getir...

Fehmi sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Ürünleri Eksik Gönderiyor Ve Hiçbir Şekilde İlgilenmiyorlar

Fehmi

Şok Marketler

10 Mayıs 2024 18:44

275

Şok market uygulaması üzerinden sipariş verdim ürünler eksik geldi müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim sizinle iletişime geçecekler dedi ve saatlerdir bekliyorum. Tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aradım her seferinde aynı şekilde sizinle iletişime geçecekler dediler. Yetkili kişiye ulaşamıyorlar...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünler Ve İletişim Sorunu

Özlem

Şok Marketler

30 Aralık 2024 20:58

502

Dün gündüz vakti 11.00 gibi sipariş verdiğim ürünler akşam teslim edildi. Bir sürü eksik malzeme vardı. Hemen Şok market müşteri temsilcisini aradım. Tekrar aranıp ürünlerin geleceği belirtildi. Ama aranmadım. Ertesi gün hala kimse aramadı. Tekrar aradığımda yine sadece aranacağım söylendi. Akşam ol...

Şok Marketler Eksik Ürün Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Sinem

Şok Marketler

30 Ağustos 2024 10:16

272

08.08.2024 tarihinde Şok Market'ten alışveriş yaptım, 1 ürünüm eksik geldi. Daha önce de defalarca eksik ürün gelmişti fakat düşük tutarlarda olduğu için bunlarla ilgili bir kayıt oluşturmamıştım. Bu siparişimde eksik gelen ürünle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne ücretimi ne d...

Vet. sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Eksik Ve Hatalı Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Vet.

Şok Marketler

29 Ağustos 2024 10:23

471

İlk defa Cepte Şok'tan sipariş verdim. Ürünlerim eksik geldi. 2 gündür bildirim yapıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş almıyorum. 'İlgileneceğiz, hatta kalın' deyip deyip bir şey söylemeden suratıma telefonlar kapatılıyor. İlgisizlik, alakasızlık, kurumsallık diz boyu. Eksik gelen hatalı ürünlerinizle...