Şok Marketler Almadığım Ürünü Fişe Yansıtıyor

Şok Marketler 'de aldıklarımı kasadan geçirdikten sonra kartımı okuttum, kasiyer onaylandı diyerek gitmemi bekledi. Ben fiş istedim. Sonra fişi kontrol ettiğimde, almadığım armudun parasını ödemiş olduğumu gördüm. Bunu kasiyere söylediğimde, fişi benden alıp para iadesi yaptı ancak fişimi bana geri vermedi. Aldığım ürünlerden kusurlu olanı fişsiz nasıl iade edeceğimi sorduğumda, 'battaniye gibi ürünlerin değişim ve iadesini yapmıyoruz' dedi.

Daha önce başka bir şok'ta da almadığım poşeti fişe yansıtarak parasını almışlardı. Şimdi ürünüm kusurlu olsaydı değişim ve iade yapmayacaklar mı? Kasiyerler bu kadar dikkatsiz mi, yoksa bu ürünleri bize mi ödetiyorlar? Fişi geri vermemek ne anlama geliyor?

Ayrıca, raflarda etiketi olan ürünleri 'satışta değil' diyerek geri çeviriyorlar. Ürün orada ve etiketi varken nasıl satışta olmaz? Öyleyse raftan kaldırsınlar. Fişini kontrol etmeyen, fiş almayan insanlar kasiyerlere güvenerek aldatılıyorlar. Görselleri fişle eklemek isterdim ama fişimi geri vermediler.