"Şikayetimden sonra beni aradılar, ulaşamadıkları için mail göndermişler. Dikkate alıp çözüm için gösterdikleri çaba gerçekten güzel. Teşekkürler"
Şok Marketler Battaniye
17 şikayet
Cepte Şok Siparişimde Eksik Ürün Ve Puan Sorunu Yaşadım

21.04.2025 tarihinde yine eve sipariş verdim. Cepte Şok'tan yine eksik ürün gönderdiler. Ayrıca, parasını da iade etmedi...ler. Ondan önce de kampanya olduğu için bebeğime battaniye aldım, 40 Win puanın hesaba geçmesi gerekiyordu fakat hâlâ geçmedi. Şikayetçiyim. Şok Market'ten gereğinin yapılmasını is


Stokta Olmayan Ürünlerin Sipariş Ekranında Kalması Sorunu

"İlgileri için teşekkür ederim"
Cepte Şok, stokta olmayan ürünü sipariş ekranından kaldırmıyor ve her defas...ında para iadesi yapıyor. Wellsoft TV Battaniyesi isimli ürünü bir de indir
Şok Market'te Ürün Kalitesi Ve Teslimat Sorunları
Şok market genel olarak sorunlu olduğunu düşünüyorum. Buraya ait siyah erikten siyah ince böcek çıktı 2 pakette yaşadım.... Bunu bir daha almadım. Çörekotu daha yeni aldım paketi açtım içinden kurt cıktı. Ücretsiz teslimat diye bağıran reklamlardan sonra alışveriş yaptım getiren beyefendi bir daha bu k
Şok Marketler Aktüel Ürünlerde Fiyat Belirsizliği Ve Müşteri İlgisizliği

Üç dört kere aynı şey olduğundan önlemin alınması için şikayet etmek istiyorum. Sepetlerde fiyatı olmayan aktüel ürünler... bulunduruyorlar. Bir kere mama kabı bir kere battaniye bugün de tepsili katlanabilir masa için fiyat istedim. Fiyat yok satamayız dendi. O zaman niye buraya koyuyorsunuz dediğimde

Şok Market Yalan Söylüyor
10.01.2024 tarihinde 65625342 sipariş numarası ile 2 adet pamuklu dört mevsim battaniye satın aldık. Her bir ürün için +...40 win puan ödemesi bulunmaktaydı. Yeniköy Şok markete durumu bildirdik. 6-7 kez telefon ile aradık. Teknik bir hata oluştuğu, durum ile ilgili kayıt oluşturulduğu, ödeme gerçekleş
Şok Marketler Şok Sorumsuz Asla Müşteri Odaklı Değil

Şok Market'ten battaniye aldım, üzerinde kocaman '40 TL VINN para' yazıyordu. Eve geldiğimde paranın yüklenmediğini fark... ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde yükleneceğini belirtip geçiştirdiler. Birbirlerinden haberleri yok, ürün bilgisini alıp bakmadı bile. Bana 'yüklenir' dedikle
Şok Marketler Yanlış Battaniye Gönderimi Ve İlgisizlik

19 Ocak 2024 günü Cepte Şok uygulamasından aldığım battaniyelerden bir tanesi çift kişilik yerine tek kişilik olarak gön...derildi. Değişim talebinde bulundum, müşteri hizmetlerine 4 gün olmasına rağmen hala sorun çözmeyi bırakın, iletişime bile geçmiyorlar. Tuna bölgesi iletişime geçecek diyorlar, olm
Şok Marketler Almadığım Ürünü Fişe Yansıtıyor

Şok Marketler 'de aldıklarımı kasadan geçirdikten sonra kartımı okuttum, kasiyer onaylandı diyerek gitmemi bekledi. Ben ...fiş istedim. Sonra fişi kontrol ettiğimde, almadığım armudun parasını ödemiş olduğumu gördüm. Bunu kasiyere söylediğimde, fişi benden alıp para iadesi yaptı ancak fişimi bana geri
Şok Marketler Yanlış Ve Açılmış Ürün

Cepte Şok'ta verdiğim siparişim zamanında elime ulaştı ama benim istediğim battaniye ile elime ulaşan battaniye kesinlik...le aynı değil. Ayrıca ürün elime paketi açık bir şekilde ulaştı. Yine de paket üzerindeki ölçüler ile uyuşsaydı iade etmek istemezdim. Metre ile ölçüm yaptım. Bana gönderilen norma



Şok Marketler Welsoft TV Battaniyesi Tüy Sorunu Ve Çamaşır Hasarı
28.12.2023 tarihinde Almış olduğum welsoft TV battaniyesi aşırı derecede tüy döküyor. Buna istinaden yıkama yapayım dedi...m bu seferde makineye attığım diğer çamaşırları mahvetti. Verilen parayı hiç hak etmiyor. Lütfen para iadesi vb. Çözüm bekliyorum...


Şok Marketler Yanıltıcı Fiyatlandırma

Ürün fiyatı 49,90 TL olarak görünürken, indirimli yazan kağıtta 29,90 TL olarak gözükünce iki pestil aldım. Çıktıktan so...nra fark ettim ki kasada her biri için 49,90 TL alınmış. Geri dönüp 'Bu 29,90 TL yazıyor' dediğimde, 'İkisi de 49,90 TL geçmişsiniz' denilince rahatsız oldum. 'Biliyorsunuz değil m
Şok Marketler Stanttaki Fiyat İle Kasa Fiyatı Farkı. Kasada Ürünlerin Fiyatı Artıyor

Kasa da ve stanttaki ürünlerin fiyatı farklı. Stantta beğendiğimiz tek kişilik TV battaniyesi 265 TL kasada bize 290 TL'...ye satmaya çalıştılar. Barkodu bu fiyat bu aktüel de de bu fiyat yazıyor dememize rağmen bizden 290 TL almaya kalktılar. Hep aynı şey yapıyorlar bu kaçıncı oldu Artık. Zonguldak ko
Şok Marketler Reyon Fiyatı Değişikliği
Şok marketten etiketine bakarak aldığım battaniye nedense kasaya geçtiğimde fiyat değişik göründü, orada çalışan arkadaş...a bu ürünü reyonda gördüğüm fiyata almak istediğimi söylediğimde mağaza müdürü yok ne zaman geleceğini bilmiyorum o şekilde satış yapamam, dedi. Müşteri olarak reyonda gördüğüm fiy

Şok Marketler Ürünler Üzerinde Kedi Yatıyor

Kayseri Hacılar şubesi ürünlerin üzerinde kedi yatıyor. Her yer tüy dolu, girişte kediyi gördük ve şok olduk. Battaniyel...erin üzerinde yatıyor. Oradan içeri kedi tüyü dağılabilir. İlgilenilmesi gerekiyor. Beslemek isteyenler, kediyi evlerinde besleyebilirler. İlgilenilmesini rica ediyoruz.
Şok Marketler Yatak Siparişi!

Süpermarketten yatak siparişi verdim. Normalde görseldeki gibi gelmesini bekliyorum. Normal 1500 TL verdiğim yatak norma...l şekilde paketlenip gönderilmiş, yatak değil sanki battaniye gibi. Üstelik sipariş vermeden önce iptal etmiştim. Yatak daha kullanılmadan sanki 10 yıllık kullanılmış, kötü bir yat

Şok Marketler Mal Kabul De Haksızlık

Şok market zincirleri Menteşe/Muğla Depo'da mal kabulde terbiyesizlik. 14.09.2023 tarihinde saat 13:00'da güvenlik kulüb...esine kayıt yaptırmama rağmen benden sonraki gelen bütün araçları indirip saat 16:00'ye kadar bekletip sonra da "sen yarına kaldın" diyorlar. Yarım kamyon 11 palet yük oluversin ya



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94