Şok Marketler Akbank Kredi Kartımdan Tarafından 101.499 TL Çekilmiş

07/07/2024 tarihinde saat 10:17 civarında f**** Market web pos ile Akbank kredi kartım kullanılmaya çalışılmış, defalarca deneme yapılmış. Ben gece vardiyasından gelmiştim ve uyuyordum. 6 haneli kod en az 17 kere gelmiş. Daha sonra 15:58 civarında defalarca Şok market Tic. A. Ş. Tarafından deneme yapılmış. 7-8 denemenin sonunda bir şekilde bu işlemi gerçekleştirmişler ve hesabımdan 101.499 TL para çekilmiş. Ayrıca m*** tarafından da 2.000 TL'ye yakın üç defada para çekilmiş. M***'tan gelen bir kod dahi yok. Akbank bunun şüpheli işlem olduğunu tespit edebilecek algoritmaya sahip değil. Ayrıca kart bilgilerimi ve mobil bankacılığımı muhafaza edememiş.
Gördüğümüz üzere birçok insanın başına bu durum gelmiş. Burada tek sorumlu Akbank’ın kendisidir. Kendilerini harcamadan yarım saat sonra aramamıza rağmen işlemi durdurmadılar. Harcama itirazı talebi oluşturup 2 iş günü içinde döneceklerini söylediler. O esnada m****’u aradık ve m****'tan bu işlemi bankanızla düzeltebilirsiniz, bizlik bir durum yok dediler. Şok market 'i arayıp kayıt açtık, sonuç bekliyoruz. Yedi cihana bu işlemi bizim yapmadığımızı bildirdiğimiz halde sonuç alamıyoruz. Savcılığa gerekli başvurumuzu yaptık. HTS kayıtları incelendiğinde telefonun dahi çalmadığı anlaşılacaktır. Biz kimse ile kod paylaşmadık. Ayrıca işlemlerin bir kısmı kodsuz gerçekleştirilmiş.
Belki de Şok market işlemi de o şekilde olmuştur, bunu bilemiyoruz. Şok market 'in bu ürün işlemini acilen durdurması lazım. Genel müdürlüğe iletimizi yaptık. Umarım işlemi hızlıca takip edip mağduriyetimizi çözmemizde yardımcı olurlar. İşlem usulsüzdür. 6 haneli kod yazmadan işlem gerçekleşmiştir. Bu bir sistem açığıdır. Ürünün teslim edilmesi halinde sorumluluk Şok market 'e aittir. Biz bildirilerimizi savcılık, telefon, mail ve bu platform aracılığı ile yapmış bulunmaktayız. Biz görevimizi yaptık. Umarım Şok market de yapar.
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.


















Merhaba aynı olay başıma geldi sonuç ne oldu dönüş sağladılar mı?