Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler Akbank Kredi Kartımdan Tarafından 101.499 TL Çekilmiş

Şok Marketler Akbank Kredi Kartımdan Tarafından 101.499 TL Çekilmiş
8 Temmuz 2024 22:252.019

07/07/2024 tarihinde saat 10:17 civarında f**** Market web pos ile Akbank kredi kartım kullanılmaya çalışılmış, defalarca deneme yapılmış. Ben gece vardiyasından gelmiştim ve uyuyordum. 6 haneli kod en az 17 kere gelmiş. Daha sonra 15:58 civarında defalarca Şok market Tic. A. Ş. Tarafından deneme yapılmış. 7-8 denemenin sonunda bir şekilde bu işlemi gerçekleştirmişler ve hesabımdan 101.499 TL para çekilmiş. Ayrıca m*** tarafından da 2.000 TL'ye yakın üç defada para çekilmiş. M***'tan gelen bir kod dahi yok. Akbank bunun şüpheli işlem olduğunu tespit edebilecek algoritmaya sahip değil. Ayrıca kart bilgilerimi ve mobil bankacılığımı muhafaza edememiş.
Gördüğümüz üzere birçok insanın başına bu durum gelmiş. Burada tek sorumlu Akbank’ın kendisidir. Kendilerini harcamadan yarım saat sonra aramamıza rağmen işlemi durdurmadılar. Harcama itirazı talebi oluşturup 2 iş günü içinde döneceklerini söylediler. O esnada m****’u aradık ve m****'tan bu işlemi bankanızla düzeltebilirsiniz, bizlik bir durum yok dediler. Şok market 'i arayıp kayıt açtık, sonuç bekliyoruz. Yedi cihana bu işlemi bizim yapmadığımızı bildirdiğimiz halde sonuç alamıyoruz. Savcılığa gerekli başvurumuzu yaptık. HTS kayıtları incelendiğinde telefonun dahi çalmadığı anlaşılacaktır. Biz kimse ile kod paylaşmadık. Ayrıca işlemlerin bir kısmı kodsuz gerçekleştirilmiş. 
Belki de Şok market işlemi de o şekilde olmuştur, bunu bilemiyoruz. Şok market 'in bu ürün işlemini acilen durdurması lazım. Genel müdürlüğe iletimizi yaptık. Umarım işlemi hızlıca takip edip mağduriyetimizi çözmemizde yardımcı olurlar. İşlem usulsüzdür. 6 haneli kod yazmadan işlem gerçekleşmiştir. Bu bir sistem açığıdır. Ürünün teslim edilmesi halinde sorumluluk Şok market 'e aittir. Biz bildirilerimizi savcılık, telefon, mail ve bu platform aracılığı ile yapmış bulunmaktayız. Biz görevimizi yaptık. Umarım Şok market de yapar.

9 Temmuz 2024 18:44 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.

Yorumlar

21 Temmuz 2024 20:07

Merhaba aynı olay başıma geldi sonuç ne oldu dönüş sağladılar mı?

Benzer Şikayetler

1

Sok Marketler'de Kayıp Bakiye Ve İlgisizlik Sorunu

5 Ocak 2025 14:021.382

15.11.2024 tarihinde Sok Marketler Cepte Şok uygulamasında bulunan hesabıma kayıtlı kredi kartımdan 4000 TL bakiye çekim...

Sok Marketler'de Kayıp Bakiye Ve İlgisizlik Sorunu
Sok Marketler'de Kayıp Bakiye Ve İlgisizlik Sorunu
Sok Marketler'de Kayıp Bakiye Ve İlgisizlik Sorunu

Şok Marketler Aydın Kuşadası Sorun Yaşama

25 Ocak 2024 12:223.855

20 Ocak 2024 tarihinde saat 15:00 sularında Aydın ili Kuşadası ilçesinde bulunan Huzurevi Sokaktaki marketten gıda alışv...

1

Yanlış İşlemle Karşılaştım, Acil Çözüm Bekliyorum

16 Aralık 2024 12:503.275

28 Kasım 2024 tarihinde saat 9.40'da telefonumdan Şok marketten Efsane Kasım Süper İndirim %65 indirimle bir termos aldı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler Ayıplı Mal Satışı!

Şok MarketlerAyıplı Mal Satışı!

Profil fotoğrafı
Özgür
Şok Marketler Lezztat Tatlıdan Çıkan Madde!

Şok MarketlerLezztat Tatlıdan Çıkan Madde!

Profil fotoğrafı
Efe
Şok Marketten Aldığımız Sandviç Ekmek Küflenmiş

Şok MarkettenAldığımız Sandviç Ekmek Küflenmiş

Profil fotoğrafı
Muharrem
Şok Marketler Samba Cips Sarı Olması Gerekiyor

Şok MarketlerSamba Cips Sarı Olması Gerekiyor

Profil fotoğrafı
Gamze
Esenler Şok'ta İftiraya Uğradık!

Esenler Şok'taİftiraya Uğradık!

Profil fotoğrafı
Ecrin
Şok Marketler Gürültü Yapıyor!

Şok MarketlerGürültü Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri