to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Şok market ürün kataloğunda bulunan 16 Ağustos - 03 Eylül tarihleri arasında satışa çıkan 180 cm genişliğindeki plaj şemsiyesini almak için 16 Ağustos'tan beri devamlı uygulama üzerinden arama yapıyorum ve ürün çıkmıyor. Birkaç mağazaya sordum, ürün gelmediğini söylediler. Ürünü nasıl alabilirim? Teşekkürler. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Müzik dinlemekten bıktım.
Şok Market'in mobil uygulamasından 6 Eylül'de bir siparişim oldu. Eksik ve yanlış ürün teslim edildi. Bu durumla alakalı müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yarım saat hatta bekledikten sonra bir çözüme ulaşmadı. Tarafıma hâlâ bilgi verilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri hattını tekrar arad...
Gerçekten 21 Ağustos'ta vermiş olduğum sipariş ertesi gün kargoya verildi olarak düzenlenen siparişim için 2 hafta bekledim ancak gelmedi. Müşteri hizmetleri ile ilgili ilk görüşmemde bana kargonuz dağıtıma çıktı dedi (ancak ortada kargo şirketinden gelen bir mesaj da yok). Kargo şirketini aradığımd...
Şok marketten 24.05.2015 tarihinde verdiğim sipariş teslim edildi. Görünüyor fakat sipariş bana gelmedi. Tam 11 kere aramama rağmen bugün 17. Gün hala dönüş yok. Sipariş ne iptal ediliyor ne ürünler geliyor ne de birileri çıkıp bu sebepten böyle oldu diyor. Bir daha asla kullanmayacağım.
Şok mağazasında uygulamasından 14 Ağustos'ta yüklü miktarda günlük ihtiyaç siparişleri verdim. Sipariş 60 dakika içerisinde teslim edilecek olarak görünüyordu ancak teslim edilmedi. Bunun üzerine ihtiyaçlarımı başka bir marketten karşıladım ve siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. M...
Şok marketin internet sitesinden satın almış olduğum ürünler 37 gün geçmiş olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen sorunum çözülmedi. 13 Eylül tarihinde yaptığım satın alma işlemi için halen '' siparişiniz hazırlanıyor. '' uyarısı alıyorum.
Yorumlar