to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesinden Gelen Gürültü Nedeniyle Uyku Ve Yaşam Kalitesi Bozuldu
Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa Mahallesi, Çaykur Caddesi, Beyazsaray Apartmanı altındaki Şok market şubesinin hemen üst katında oturuyorum. Mağaza açılış saati 09.00 olmasına rağmen, her sabah saat 08.00’de transpalet sesleriyle uyanmak zorunda kalıyorum. Ayrıca zaman zaman gece geç saatlerde (örneğin sayım dönemlerinde) mağazada yüksek sesle müzik açılması, çalışanların kahkaha ve konuşma sesleri nedeniyle de ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Bu durum hem uykusuz kalmama hem de günlük hayatımda olumsuzluklara yol açıyor.
Şok market ’e bu konuyla ilgili mail attım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Benim beklentim, mağaza çalışanlarının sabah mağaza açılış saatinden önce yüksek ses çıkarmamaya özen göstermesi ve özellikle transpaletlerin bozuk tekerleklerinin yenilenmesi. Böylece hem sabah hem de gece saatlerinde oluşan gürültünün önüne geçileceğini düşünüyorum. Ayrıca gece saatlerinde de müzik ve yüksek ses konusunda daha anlayışlı ve dikkatli olunmasını rica ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Gelişme
Erzurum Yakutiye 6231-Şükrüpaşa Mahallesi Şehit Alaatin Şehit Sokak No: ** adresindeki Şok market şubesinde oturduğum evin hemen yanında bulunan mağazadan her sabah saat 08.20’de başlayan transpalet seslerinden dolayı artık dayanamayacak duruma geldim. 1,5 senedir bu aşırı yüksek ses nedeniyle sabahları uykumdan uyanmak zorunda kalıyorum. Özellikle hamile olduğum için geceleri zaten zor geçiyor, sabah da bu gürültü yüzünden dinlenemiyorum.
Daha önce iki kez buradan şikayetimi ilettim, şubeye bildirdim, ayrıca mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hiçbir yetkili ilgilenmedi.
Tek isteğim, transpaletlerin tekerleklerinin plastik ile değiştirilmesi ve bu işlemlerin mağaza açılış saatinden önce değil, açılış saatinde veya sonrasında yapılması. En azından sabah saatlerinde bu kadar yüksek ses olmamasını rica ediyorum. Hamile olduğum için bu duruma artık dayanamıyorum ve çözüm bulunmazsa hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz adreste mağazamıza ulaşamamaktayız. Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın kodunu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Buyurun. Mağaza kodunu bulamadığım için fişi attım.
Hala geri dönüş alamadım?
