to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalova Merkez’de Şok Market Mobil Market uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 13 Aralık’ta saat 10.00 civarında verdiğim siparişim öğle saatlerinde getirildi; ancak ürünler apartmanın önüne bırakılıp gidildi. "Belli ağırlıktaki ürünleri çıkaramıyoruz" denilerek siparişim kapıya kadar getirilmedi ve sadece dış kapıya bırakıldı.
Ayrıca, uzun süredir sık sık alışveriş yapmama rağmen reklamlarda vadedilen Winn paralar hesabıma yatmıyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bununla birlikte, eksik ürünler olduğunda bu ürünlerin ücretleri de tutarlı bir şekilde iade edilmiyor. Bazen aldığım karta iade ediliyor, bazen de nakit olarak poşete konuluyor.
Şok Market’ten, ağır ya da hafif fark etmeksizin siparişlerimin apartman önüne bırakılmayıp daire kapıma kadar getirilmesini, yaptığım alışverişlere ait Winn paraların eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma tanımlanmasını ve eksik ürün iadelerinin tek bir yöntemle, düzenli ve şeffaf biçimde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma bu konularda net ve kalıcı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yalova’da Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim online siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce defalarca sipariş verdim, çoğu zaman 10 ürün sipariş veriyorsam en fazla 3 ya da 5 tanesi eve ulaşıyor, kalan eksik ürünlerin ücretini ise poşetin içine nakit olarak bırakıyorlar. Ayrı...
4 Ekim tarihinde saat 19:00’da Yalova Merkez’den Şok market ’in online uygulaması üzerinden 1.145 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 6744360048. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve teslimat saatleri de sona erdi. Siparişimin durumu uygulamad...
Şok Market'ten uygulama üzerinden sipariş verdim. Önce teslim edildi şeklinde bir uyarı geldi fakat bana teslimat yapılmadı. Ürünleri güçlükle de olsa kurye getirdi. Ancak bu sefer de eksik ürün teslim edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Eksik...
3 Ağustos Pazar günü Yalova Çınarcık Çamlık Mahallesi’indeki Şok Market şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimi bir gün önce online olarak vermeme rağmen teslimatım vaktinde gerçekleşmedi, yaklaşık bir saat gecikti. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen “20 dakika içind...
Şok marketten uygulama üzerinden verdiğim sipariş teslim edilmediği halde teslim edilmiş olarak gözüküyor. Bu sıkıntıyı bir önceki siparişimde de yaşadım ürünleri getiren kurye kafamıza atar gibi kapının önüne attı gitti. Kapıya geldiğinde sadece siparişiniz var mı diye soruyorlar başka daireye de g...
Yorumlar