to read complaints and reviews, or file yours.Afişte Belirtilen Tarihten Önce Satılan Konsol Müşteriyi Mağdur Etti
Ankara Polatlı Şehitlik Mahallesi’ndeki iki farklı Şok mağazasında, 17 Ocak 2026 sabahı saat 09.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 17–20 Ocak tarihleri arasında satışa sunulacağı afişlerle duyurulan GC01 oyun konsolunu almak için mağazaya gittiğimde, ürünün 16 Ocak’ta, yani kampanya tarihinden bir gün önce satıldığı ve ellerinde ürün kalmadığı söylendi. Aynı durumun bölgemdeki ikinci Şok mağazasında da yaşandığı ifade edildi.
Mağazalarda camlara asılan afişlerde ürünün 17 Ocak itibarıyla satışta olacağı belirtilmesine rağmen, bir gün önceden satışa sunulup tükendiğinin söylenmesi hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır. Eğer ürün 16 Ocak’ta satılacaksa, afişlerde de bu tarihin yer alması gerekir; aksi halde müşteriler boş yere mağazaya gitmiş oluyor.
Konu ile ilgili mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde yalnızca şikayet talebimin oluşturulduğu bilgisi verildi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. GC01 oyun konsolunu, afişte belirtilen kampanya koşullarına uygun şekilde temin etmek istiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Herkese otomatik aynı yanıtı veriyorsunuz hiçbir şey yapacağınıza inanmıyorum CİMER'e de ileteceğim şikayetimi
