to read complaints and reviews, or file yours. 
23.07.2025 tarihinde, 8398 Varsak Karşıyaka Mah. 1512 Sk. No:1/7A, B, C, D Kepez Antalya adresindeki Şok Market'ten, fişte de yazdığı üzere, 2 adet Mis beyaz peynir (koyun sütlü) ürünü kampanya dahilinde aldım. Kampanya kapsamında Win'e 60 TL yüklenmesi gerekirken, sadece 30 TL yüklendiğini fark ettim. Bunun üzerine Şok müşteri hizmetlerini aradım. Bana, Şok uygulamasındaki kampanyaların değişiklik gösterebileceğini ve kampanyalar bölümünden kontrol edebileceğimi söylediler. Kontrol ettiğimde ise, bu ürüne ait bir kampanya ya da kasada 'bir ürün için geçerlidir' şeklinde bir ibare göremedim. Ayrıca, sık sorulan sorular kısmında, ürünlerde birden fazla alımlarda da Win puan geçerlidir ifadesi yer alıyor. Şimdi, gerekli düzeltmelerin yapılarak ikinci üründen gelen 30 TL Win puanımın hesabıma aktarılmasını istiyorum. Fişimin resmini de ekleyerek müşteri hizmetlerine birçok kez mail attım, fakat kimse ilgilenmedi. Hatanın düzeltilerek Win puanımın hesabıma eklenmesini talep ediyorum.
Semiha D*****
15 Eylül İkbal Caddesi Mercimek Sokak Şok mağazasından win kodu ile puan kazandıran ürünleri satın aldım. Raflarda win kodu ile puan kazandıran ürünlerden satın aldıklarım sırasıyla 4 adet Mis vişne suyu 1 litre 29 ₺ win iadesi 5₺ *4 = (20₺ win iadesi) 2 adet Mis tam yağlı süzme peynir 500 gram 70...
24 Ekim 2023 tarihinde uygulama üzerinden market alışverişi gerçekleştirdim ve ekte ekran görüntüsü olan Mis dilimli tam yağlı tost peynirinden 2 adet aldım. Toplam 32 TL win yüklenmesi gerekirken 2 gün geçmiş olmasına rağmen yüklenmedi. Şok uygulamasına güvenmediğim için kampanyamın ekran görüntü...
30 Ocak salı akşamı Şok marketin Cepte şok uygulaması üzerinden sipariş oluşturup ödemesini de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat 31 Ocak sabahı yapıldı. Ancak 3 kalemde bulunan wın puanları cüzdana işlenmedi. Mis 600 gram olgunlaştırılmış beyaz peynirde 15, kırmızı pul biberde 4 ve Mis krem ...
21.08.2025 tarihinde Şok online alışveriş uygulaması üzerinden 2 al 1 iade kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Siparişim 22.07.2025 tarihinde teslim edildi ve aynı gün win para yüklemesi gerçekleşti. Ancak kampanya kapsamında hesabıma 762 TL win para yüklenmesi gerekirken sadece 460 TL yük...
Yorumlar