to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Erken Kapatma, Tabeladaki 21:00 Saatine Uymama
Kırklareli Pınarhisar Kaynarca Mahallesi içindeki Şok market’te bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Marketin üzerinde yazan kapanış saatinin 21.00 olmasına rağmen saat 20.55’te kapıdan içeri alınmadım ve “Erkenden kapattık, daha toparlanıyoruz” denildi.
Resmi kapanış saatine henüz birkaç dakika varken müşterinin içeri alınmaması ve bunun normal bir durum gibi ifade edilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de kurumsal bir markaya yakışmıyor. Akşam saatlerinde alışverişe gelen insanlar, tabelada yazan kapanış saatine güvenerek yola çıkıyor.
Bu şubenin kapanış saatlerine uyması ve müşterilerin, tabelada belirtilen süre dolana kadar içeri alınması konusunda gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını, yaşanan bu durumla ilgili geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
