Şok Market Çalışanının Uygunsuz Ve Laubali Tavırları Müşteri Rahatsızlığına Yol Açıyor

03.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi, Ayazma Evleri altında bulunan Şok markette yaşadığım bir durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Mağazada kasada çalışan tek yetişkin bayan personel, önümdeki erkek müşteriyle sıra sırasında “nerelerdesin sen ş. R. F. Siz gibi uygunsuz ifadeler kullandı. Müşteriyle samimi oldukları belliydi fakat bir çalışan tarafından bu şekilde hitap edilmesini doğru bulmuyorum. Üstelik aynı kelimeleri birkaç kez tekrarladı ve en sonunda “p. Z. V. N. K ifadesini de kullandı. Bu noktada müdahale etmek zorunda kaldım; yanımda çocuklarım da olabilirdi. Bir mağaza çalışanının müşteriye bu tarzda konuşması kesinlikle kabul edilemez.

Ayrıca, bu personel kasa arkasındaki ürünleri satmak için aşırı laubali ve ciddiyetsiz davranışlar sergiliyor, müşterilere karşı c. V. K ve rahatsız edici tavırlar sergiliyor. Müşteriler tepki gösterdiğinde ise demogoji yapıyor. Bu durum mağazada sürekli olarak yaşanıyor ve bu personelden ciddi anlamda rahatsızlık duyuyoruz.

Daha önce de benzer bir konuda bölge sorumlusuna şikayette bulunmuştum fakat herhangi bir çözüm veya ciddiye alınacak bir geri dönüş alamadım. Şok marketin çalışanlarına ciddiyet kazandırmasını ve bu tür davranışların önüne geçilmesini talep ediyorum.