Şok Market Çalışanının Çocuklara Yönelik Kaba Üslup Şikayeti
13.04.2026 tarihinde, akşam yaklaşık 18.50–19.15 saatleri arasında İzmir Bergama Aslı Garden Şok market şubesinde çocuklarımla birlikte alışveriş yapıyordum. Büyük oğlum, küçük oğlumu küçük market arabasıyla gezdiriyordu. Arabanın boyutu ve durum gereği herhangi bir tehlike oluşturduğunu düşünmediğim için buna müdahale etmedim, hatta bu duruma tebessüm ettim.
Alışveriş esnasında mağazaya yeni geldiğini anladığım bir çalışan, çocuklarıma son derece kaba ve zorba bir üslupla bağırdı. Kameralardan da görülebileceği üzere bu olaydan sonra hiçbir şey olmamış gibi kapıya çıkıp telefonla konuşmaya devam etti. Kasadaki görevliye bu kişinin ismini sorduğumda beni sakinleştirmeye çalıştı fakat isim bilgisini oradan alamadım. Bunun üzerine dışarı çıkıp çocuklarıma zorbalık yapan çalışana ismini sordum, adının D****** olduğunu söyledi. Neden sorduğumu sorduğunda şikayetçi olacağımı belirttim, buna karşılık bana da sesini yükselterek konuştu ve tartışma bu noktadan sonra büyüdü, ben de sesimi yükseltmek zorunda kaldım.
Çocuklarım yanlış bir hareket yapmış olsa bile, sonuçta çocuk olduklarını ve bu tarz durumların sakin ve açıklayıcı bir dille çözülebileceğini düşünüyorum. İki çocuğu annesiz görüp onlara bağırarak zorbalık yapılmasını asla kabul etmiyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını, adı D****** olan bu personelinizin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarının ve disiplin işleminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu daha farklı mecralara taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Firma çok caba harcadı

















