Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şok Market Çalışanının Çocuklara Yönelik Kaba Üslup Şikayeti

14 Nisan 11:301.611
Müge'nin Teşekkür Mesajı
Firma çok caba harcadı

13.04.2026 tarihinde, akşam yaklaşık 18.50–19.15 saatleri arasında İzmir Bergama Aslı Garden Şok market şubesinde çocuklarımla birlikte alışveriş yapıyordum. Büyük oğlum, küçük oğlumu küçük market arabasıyla gezdiriyordu. Arabanın boyutu ve durum gereği herhangi bir tehlike oluşturduğunu düşünmediğim için buna müdahale etmedim, hatta bu duruma tebessüm ettim.

Alışveriş esnasında mağazaya yeni geldiğini anladığım bir çalışan, çocuklarıma son derece kaba ve zorba bir üslupla bağırdı. Kameralardan da görülebileceği üzere bu olaydan sonra hiçbir şey olmamış gibi kapıya çıkıp telefonla konuşmaya devam etti. Kasadaki görevliye bu kişinin ismini sorduğumda beni sakinleştirmeye çalıştı fakat isim bilgisini oradan alamadım. Bunun üzerine dışarı çıkıp çocuklarıma zorbalık yapan çalışana ismini sordum, adının D****** olduğunu söyledi. Neden sorduğumu sorduğunda şikayetçi olacağımı belirttim, buna karşılık bana da sesini yükselterek konuştu ve tartışma bu noktadan sonra büyüdü, ben de sesimi yükseltmek zorunda kaldım.

Çocuklarım yanlış bir hareket yapmış olsa bile, sonuçta çocuk olduklarını ve bu tarz durumların sakin ve açıklayıcı bir dille çözülebileceğini düşünüyorum. İki çocuğu annesiz görüp onlara bağırarak zorbalık yapılmasını asla kabul etmiyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını, adı D****** olan bu personelinizin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarının ve disiplin işleminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu daha farklı mecralara taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

14 Nisan 11:33 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Müge
13 Mayıs 03:26

Firma çok caba harcadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şok Marketler Çalışanından Şikayetçiyim

3 Ocak 18:07628

İzmir Bergama Fatih Mahallesi Dumlupınar Caddesi üzerindeki Şok markette müdür olarak görev yapan z*** a***’ın bana ve i...

Müşteri şikayeti ve çalışan davranışı

3 Nisan 02:15409

Merhaba, İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’nde bulunan Şok market D**** şubenizle ilgili yaşadığım bir durumu payl...

Şok Market Şubesindeki Personelin Çocuğa Bağırması

28 Mart 18:38405

28.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında iki çocuğum ve yanlarında bir ablaları ile Gaziantep Şehitkamil Gazikent’te, B...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler  Çalışma Saatlerine Uymuyorlar!

Şok MarketlerÇalışma Saatlerine Uymuyorlar!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Şok Marketler Erken Kapatma Geç Açma

Şok MarketlerErken Kapatma Geç Açma

Profil fotoğrafı
Yavuz
Yönetim Sıfır Şok Marketlerde!

Yönetim Sıfır ŞokMarketlerde!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Şok Marketler Zamanından Önce Kapatma!

Şok MarketlerZamanından Önce Kapatma!

Profil fotoğrafı
Süleyman
Şok Marketler Dükkanı Erken Kapatıyor, Müşteriyi İçeri Almıyor!

Şok MarketlerDükkanı Erken Kapatıyor, Müşteriyi İçeri Almıyor!

Profil fotoğrafı
Burak
Şok Marketler Mağaza Kapanış Saatleri

Şok MarketlerMağaza Kapanış Saatleri

Profil fotoğrafı
Özcan

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri