Şok Market Bahçelievler Şubesinde Saygısız Müdür Davranışı

18 Ocak saat 17.25 civarında Bahçelievler Yenibosna Neval Sokak’taki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım tatlıdan vazgeçmeme rağmen ürünü rafa geri götürmediğim için mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi, ürünü mutlaka yerine götürmem gerektiğini söyledi. Bunu da son derece saygısız bir üslupla dile getirdi, giyim kuşamı ve tavırlarıyla da kesinlikle bir müdürü yansıtmıyordu.

Kendisine sakin bir şekilde durumu anlatmama rağmen “Ben senin hizmetçin değilim” diyerek bana saygısızlıkta bulundu ve kendi görevi olan işi bana yaptırmaya çalıştı. Yetmezmiş gibi “Gel kasaya geç, çalış” şeklinde söylemlerde bulundu. Bu küçümseyici muamele devam etmesin diye istemediğim ürünü sırf olay uzamasın diye satın aldım. Toplamda yaklaşık 300 TL tutarında alışveriş yaptım.

Olay sonrası Şok müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim, ayrıca bu yaşadığım saygısızlığı buradan da paylaşmak istedim. Bugüne kadar hiçbir markette böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmadım. Bahsi geçen şubede görev yapan, adını bilmediğim bu kişinin tutumuyla ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bir daha hiçbir müşterinin böyle bir saygısızlığa maruz kalmamasını rica ediyorum.